“世界那么大，我想去看看”，当许多年轻人还在为没钱没时间来一场“说走就走”的旅行的时候，南京82岁的王殿忠老人已经过起“一边养老一边旅游休养”时髦的“候鸟式”生活。宁波、海口、镇江、天津、哈尔滨、牡丹江……“冬季南飞，夏季北迁”，王殿忠用微信朋友圈记录他的“飞行轨迹”。
“在黑龙江待的很高兴，满意极了”，面对记者“对哪里印象最好，待的最满意”的问题，老人毫不犹豫地回答道。去年夏天在黑龙江省两个月的旅居生活给老人留下了深刻印象，让他从此“恋”上了黑土地，决定以后每年夏天都要“飞”来休养避暑。
近几年，依托良好的生态化优势，黑龙江省积极打造“夏季养老在龙江”品牌，并“数下江南”进行推介，使得越来越多的与“王殿忠”一样的南方候鸟老人北上龙江旅居养老，黑龙江省“候鸟”养老产业日趋火热。近日记者对候鸟老人和黑龙江省一些养老服务机构进行了采访，进一步探寻候鸟老人“恋”龙江的奥秘。
青山绿水“超宜居”65万“候鸟”龙江休闲养老
“好凉爽，一点也不热”，作为去年夏天首批来黑龙江省避暑的南方“候鸟”老人，从火车上一下来，李树森老人就感叹不已。因为居住地夏天酷暑难耐，退休以后，李树森和老伴一到夏天就会“逃”到北方避暑，过起“候鸟式”养老生活。2015年7月，他们慕名来到黑龙江哈尔滨，住进了农垦北大荒养老中心，凉爽宜人的气候让他们觉得十分惬意，“这季节，南方正是热的时候，还是黑龙江好，凉爽宜人。”
为了丰富老年人旅居期间的生活，北大荒养老中心还为老人们准备了一些旅游项目，“我们带老人去牡丹江、镜泊湖、五大连池等省内著名景点游玩，让老人们在青山绿水中陶冶情操、休养身心。”该中心主任谢忠发介绍，这些旅游项目获得老人的热烈欢迎，“我们行程是根据老年人身体状况安排的，十分合理，让老人可以边休息边游玩，他们都很满意。”
作为“候鸟老人”，退休的陈医生告诉记者，大家决定来黑龙江，主要是看重这里的环境适合疗养，“这是全国有名的‘天然空调’、‘天然氧吧’，空气负氧含量高对老年人身体好。”
黑龙江省凉爽的夏季气候，大森林、大湿地、大山大水、大江大河，优良的生态环境为老人健康养生提供了得天独厚的条件。除此以外，适老型绿色、有机食品也让很多南方老人情有独钟。北大荒养老中心就有自己的绿色有机蔬菜基地，里面的蔬菜水果不打药是完全绿色无污染的。该中心经理唐蓓说：“很多南方老人都喜欢来这里进行采摘活动，有的老人摘下来直接就吃了，说有上世纪七十年代的老味道。”她介绍，很多南方老人离开的时候都会带上一些蘑菇、木耳等龙江特产的绿色食品回家，“他们觉得这的东西绿色养生，很多人东西吃完了，还会打电话回来让工作人员帮着‘代购’呢。”
据悉，黑龙江省“夏季养老在龙江”品牌在全国已经越叫越响了，据不完全统计，仅去年全国共有65万老年人到黑龙江养老、休闲旅游，并有上万名俄罗斯候鸟老人来栖息。
开发软件打磨硬件让“老爸老妈”乐享晚年
“看了宣传片，听了推介，觉得黑龙江就是我们选择养老的好地方，这个联盟挺靠谱。”3月30日，黑龙江省候鸟养老推介会在南京举行，经过一番了解，69岁的李阿姨现场就决定了今年夏天要来黑龙江“看一看”，而她口中“靠谱”的联盟就是黑龙江省在去年4月份成立的天鹅颐养联盟。该联盟成立后，分别在上海、宁波、南京、苏州、广州、深圳等地举办了14场“黑龙江天鹅颐养联盟候鸟养老推介会”推介黑龙江省养老服务业。
“天鹅颐养联盟是黑龙江省政府牵头成立的养老服务平台，通过这个平台，南方的养老机构可以和黑龙江的养老机构进行资源对接，成为联盟伙伴，南方老人就可以直接住进联盟的黑龙江养老机构里，享受行程、食宿、游览安排一条龙服务，畅爽龙江游”，天鹅颐养联盟秘书长那翠兰告诉记者，该联盟是全国首个由政府牵头成立的联盟组织，它的成立为全国不同地域间的养老资源整合重组、优化配置、实现有效互动与对接搭建了平台，将构建全国范围内立体式养老服务网络，“是黑龙江省适应经济新常态，进行供给侧结构性改革的重要探索，也是发挥省内整体生态化优势，推动养老产业的重要抓手。”
有了靠谱的联盟，李阿姨就像吃了“定心丸”一样，可是黑龙江这么大，到底要去哪走一走呢，她又犯了嘀咕，多亏了“老爸老妈网”帮她解决了难题。“在这网上，既可看到黑龙江各地养老机构的软硬件设施、特色养老服务，还可以在网上查询医疗机构、旅游路线等相关的养老产品，真是太方便了，省去我考察的时间了。”
据悉，“老爸老妈网”是省民政厅与黑龙江日报报业集团合力打造的省级综合养老网站，围绕“颐养机构查询、老年用品网购、寻医问诊对接、旅游资源发布”等服务内容，通过互联网技术使线上需求对接、线下服务跟进，实现了资源重组和优化配置，使候鸟老人的养老需求一键搞定。
近几年，为了让龙江青山绿水的生态优势中蕴含的“养老养生精华”得到充分释放，黑龙江省还结合自身优势积极探索养老服务模式，除了开发“天鹅颐养联盟”、“老爸老妈网”等软件平台外，还积极打磨硬件条件：目前，黑龙江省医养结合全面铺开，全省200张床位以上的养老机构90%内设了医疗机构，基本卫生服务项目覆盖到90%以上的社区养老中心和居家老人；社区居家养老稳步前行，全省新建扩建289个城市社区老年日间照料中心，资助838个农村幸福院建设项目，城、乡社区居家养老服务覆盖率分别达到82%和31%；全省各类养老床位达到19.3万张，每千名老人拥有养老床位达到30张，并引入社会资本筹建了180多个民办养老机构，大项目30个，计划总投资160亿元左右。
深掘“银色经济”养老服务蛋糕待做大
“南方想来哈尔滨的老人太多了，去年拿出来100个床位，共接待1000人次吧，今年的床位现在也已经被订满了，接待不过来。”虽然现在才4月份，远远没到候鸟老人飞龙江的旺季，可是哈尔滨市安康社会福利院院长陶凤军已经开始为迎接即将到来的候鸟老人而忙碌起来了。“从4月下旬开始，陆续就会有南方老人前来避暑了，有团队也有散客，为了给老人提供优质的旅居服务，现在就得做准备。”他介绍，安康社会福利院是哈市主要开展候鸟式养老服务的养老机构，到七八月是候鸟老人最多的时候，常常一床难求，去年为安置好这些远道而来的老人，该院就将工作人员的休息室、值班室腾出来，改造成整洁的养老房间，让排队等候床位的南方老人入住。
“安康”要改造休息室、值班室给候鸟老人住，可黑龙江省很多地方的养老服务机构床位空置率还很高，针对这一问题，陶凤军认为症结所在是“信息不对等，服务跟不上去”。“有些养老机构对老人情况不了解，老人来了，服务也跟不上去，慢慢就没人来了。”而“安康”之所以火爆，正是由于该院提供给老人的是按需定制服务，他说：“提前一个月，院里就拿到老人的资料，包括老人健康表和生活习惯等，院里会按老人需求进行量身定制型服务，比如如果是上海的老人来，我们就会安排懂上海风俗、会说上海话的服务人员来跟团，如果是知青老人，我们就会安排他们到农垦一些地方进行参观游览活动，还会根据老人特点分房间、定制营养餐等，总之每一个细节都要为老人考虑到。”
据业内人士介绍，虽然黑龙江省养老服务业发展迅速，取得了不少成绩，但是面对汹涌而至的老龄化浪潮，黑龙江省养老服务业供给总量不足、结构失衡、资源浪费、服务质量不高、养老人才急缺等问题还不同程度存在着。
当前，我国养老服务业是一片蓝海。有关机构统计，我国目前60岁及以上老年人超过2亿，同时人均GDP超过5000美元，老年人的健康性、娱乐性、时尚性消费支出明显增加，如果按每人每月2000元的生活成本计算，每千名老人就将带动每月200万元的消费，而现实情况很可能远远不止如此。如果能打破制约黑龙江省养老服务业的瓶颈，这无疑将会为黑龙江省经济发展注入长期的动力。
据省民政厅相关负责人介绍，为深掘“银发经济”，进一步做大养老服务这块蛋糕，黑龙江省今后将多方发力，继续加大候鸟养老服务产业供给，突出龙江生态资源优势，把养老与旅游度假、健康养生、医疗服务紧密联结，在创新发展模式、创新养老产品、创新技术手段、创新市场空间、创新资源配置五个方面下功夫。“十三五”时期，黑龙江省养老产业将发掘新优势，抢占制高点，注入新动能，形成增长极，打造名副其实的全国北方夏季养老基地，为龙江民生改善、经济发展做出新贡献。
