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國泰承諾農曆新年航班服務如常

國泰承諾農曆新年航班服務如常

責任編輯:羅維維 2024-01-07 22:57:41原創 來源:香港商報網

   臨近農曆新年,市民的出遊熱情持續高漲。國泰航空昨向廣大旅客作出保證,確保農曆新年出行高峰期間的航班服務將如常運作。

 此前,國泰航空於聖誕節和除夕元旦期間,機師因病缺勤致數十航班取消,引發乘客不滿。國泰航空最新發聲明,對於出行高峰期航班營運受影響或取消,向乘客致歉。國泰航空發言人稱,每日整合的航班都可能有所不同,會盡快聯絡受影響乘客,安排他們轉乘其他時間最接近的航班,或提供退款。

 該公司行政總裁林紹波表示,國泰已從中汲取寶貴經驗,並採取措施,將會作出相應改善,繼續致力為顧客增加航班選擇,確保國泰航空的航班服務在農曆新年旅遊高峰期間運作如常,外遊市民及訪港旅客都可安心按原定計劃出行。

   增候命機師提升營運可靠性

 為踐行此目標,國泰航空已檢視航班時間表,並增加候命機師數目以提升營運可靠性。與此同時,國泰航空將在1月及2月餘下日子,每日整合平均6對航班,主要集中在每日班次較頻密的航線。(實習記者 凌瀚)

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