十几年前，香港各商业银行纷纷启动一项收费办法，即对每个帐户余额少於5000元的小额存款收费。这一收费办法出台，令许多香港社会基层人士叫苦不迭，因为社会底层的人收入有限，有限的收入往往都用於生活开支，存款结余少於5000元者不在少数，面对银行的新收费办法，许多社会底层人士只能望银行兴叹，对银行服务敬而远之。

 

　　据悉，香港庞大的外籍佣工人群便是银行对小额存款开徵收费的受害者，外籍佣人在香港的人数超过35万，但他们的月薪普遍不到4000元，在银行最低存款结余收费办法面前，这部分外佣无法享受香港银行服务，成为香港银行业不受欢迎的人群。

 

　　嫌贫爱富招批评

 

　　其实，当时香港银行业嫌贫爱富招致社会广泛批评，然而，银行业界辩解，按照银行业界自己的说法是迫不得已、有其苦衷，因为，香港社会基层人士数量庞大，银行如果要应付众多的小额存款帐户必须要大量增聘人手，如此将大大提升银行业界的人工成本，蚕食银行利润，这与股东利益背道而驰。加之当时香港的银行业普遍出现「水浸」(资金供过於求)，小额存款结余帐户所形成的资金规模十分有限，绝大多数银行都不屑一顾。显然，当时香港银行业对小额存款帐户收费，只是为了股东利益最大化，纯粹商业行为，而非银行面临亏损或生存受到威胁需要开源节流。

 

　　由於滙丰银行在香港举足轻重，相信在滙丰采取取消小额存款收费之後，其他的香港银行会陆续效法，否则，有可能令自己处於不利的竞争地位，从而香港有望重新迎来基本银行服务免收费的时代。这对广大社会底层市民来说无疑是一大福音，相信这一做法会得到社会舆论欢迎。

 

　　虚拟银行兵临城下

 

　　那麽为什麽在这个时候银行要取消对小额存款结余帐户收费呢?是银行业赚的钱太多引发银行家们恻隐之心，还是银行家们良心发现开始急社会之急想社会之所想，要为社会做点好事呢?所有善良的猜测都不对，原因在於新的市场竞争正兵临城下，令传统银行业开始感到竞争压力，不得不放弃以往嫌贫爱富的经营策略，改为穷人富人一网打尽，小钱大钱统统回笼。

 

　　作为全球第三大国际金融中心，香港银行业高度发达，全球大大小小数百家银行云集香港。然而，与此形成反差的是，许多社会低层人士因最低存款结余的门槛，而无法享受银行服务的尴尬处境。根据有关调查机构发布的一项调查显示，仅有53%的香港人对於银行服务感到满意，这一比例远低於英国(78%)、美国(88%)等其他金融发达市场的水平。为了改善银行服务状况，香港金管局在2019年陆续发出了八张虚拟银行牌照，在首批发出的牌照中，中银香港、渣打银行这两家本地龙头银行均各自组成合资公司，而丰银行则率先取消小额存款收费办法，以应对即将在香港开展业务的八家虚拟银行竞争。只有竞争才能促使银行改善服务。

 

　　颜安生