深圳是全國口岸數量最多、功能類型最齊全、通關量最大的城市之一。自2023年2月6日起，深港陸路口岸全面恢復內地與香港人員正常往來，一年來，出入境旅客人數持續攀升，深港人員往來不斷加密，展現了粵港澳大灣區加速融通的積極態勢。據統計，2023年深港口岸累計保障超1.6億人次出入境，日均超40萬人次，最高峰突破80萬人次。

　密切深港海關聯動配合

　深港口岸作為內地與香港交流對接的重要通道，是連接大灣區海內外人員經貿往來的樞紐。海關充分提高政治站位，積極做好旅客通關服務，用安全、便利、高效的通關體驗，推動兩地人員、經濟、文化交流，助力港澳更好融入國家發展大局。

　一年來，深圳海關強化與香港海關「點對點」協同機制，暢通信息交互渠道，多次派員參加深港節日過境旅客安排小組會議，提前做好清明節、勞動節、中秋節、國慶節、重陽節、聖誕假期等人流高峰期的出入境旅客安排，協同研判節假日出入境旅客上升趨勢，提前掌握人流潮汐，及時通報口岸異常突發情況，針對旅客人流高峰協同做好通關疏導、分段控流工作，確保口岸通關平穩順暢。

　精準做好旅客通關服務

　自深港口岸恢復通關以來，兩地居民跨境往來交流更加便利，深港兩地居民呈現「雙向奔赴」良好態勢，一方面內地居民赴港旅遊、購物、研學等熱情高漲，另一方面內地美食、旅遊釋放強勁吸引力，香港居民「北上消費」熱度高企，深港「雙城生活」開啟火熱新風尚。

　對此，深圳海關進一步提升通關科技化、便利化水平，應用智能識別、5G智能單兵等科技設備，快速精準定位重點旅客和車輛，為現場作業提供信息化支撐，將海關智能作業模式有機嵌入到旅客通關流程中，提升兩地旅客通關體驗。

　科學規劃口岸區域設置和人流動線，實施口岸布局改造，科學劃分現場崗位，通過設置隔離帶、標識標牌、播放引導語音等指導旅客通關，設置學童專用通道和專用等候區域，加強對老人、孕婦、幼童等旅客群體通關引導，設置專用便捷通道。

　制定「1+N」通關方案，在各旅檢口岸成立領導小組「一口岸一方案」細化應急處突方案，密切關注實時異動情況，高峰時段根據人流量變化加強人力統籌調配，服務旅客快速通關。

　堅決維護口岸全域安全

　「水客」是深港口岸長期面臨的一大挑戰。「水客」走私活動擾亂了口岸通關秩序，給深港兩地社會帶來不良影響。

　口岸復通以來，深圳海關始終保持嚴打高壓態勢，堅決遏制「水客」走私，深入分析當前深港口岸「水客」走私態勢，圍繞重點走私物品、重點風險人群，開展針對性查緝，堅持「露頭就打」，聯動公安、城管、交通等8個單位在羅湖口岸啟用「關地同台」聯合執勤點，形成口岸正面監管、外圍端窩打點、私貨流通渠道治理相結合的關地聯動打私綜合治理機制，淨化口岸環境。

　深圳海關行郵監管處副處長惠明表示，深圳海關將以智慧海關建設為契機，通過科技賦能提升跨境通關效率，持續優化口岸營商環境，進一步提升旅客通關服務水平，全方位服務深港兩地經貿和人員往來。（記者 姚志東）