12月3日晚間，不少網友在網上留言稱，騰訊視頻陸續出現網絡故障，具體表現包括不限於首頁無法加載內容、VIP用戶看不了會員視頻等。

　12月3日晚間，#騰訊會員 沒了#、#騰訊視頻崩了#這兩個話題突然刷屏，分別佔據微博熱搜榜第一及第二的位置。截至發稿，「騰訊會員 沒了」相關話題閱讀接近1億，討論數量達到2.6萬。而根據微博網友反饋，自己即使是VIP用戶，也會出現無法觀看會員內容的情況。

　對此，當日晚間，騰訊視頻官方微博發文稱，「目前騰訊視頻出現了短暫技術問題，我們正在加緊修復，各項功能在逐步恢復中。感謝您的耐心等待，由此給您帶來的不便我們深感歉意。」

　稍早之前，騰訊客服表示：關於騰訊視頻會員用戶無法觀看影片的問題，非常抱歉，技術人員已經緊急修復處理，辛苦您重啟APP再次嘗試觀看，感謝您的支持和陪伴。

　騰訊視頻是國內領先的在線視頻平台，擁有豐富的優質流行內容，是聚合熱播影視、綜藝娛樂、體育賽事、新聞資訊等為一體的綜合視頻內容平台。根據騰訊此前披露的財報，截至2022年底，騰訊視頻擁有1.19億付費會員，同時視頻訂閱收入進一步得到提升。

　2023年4月7日，騰訊視頻宣布與抖音集團達成合作，雙方將圍繞長短視頻聯動推廣、短視頻衍生創作開展合作。騰訊視頻將向抖音授權其享有信息網絡傳播權及轉授權權利的長視頻。此外，騰訊視頻與抖音還明確了短視頻衍生創作的方式、發布規則，共同促進短視頻的創作、傳播。