聚焦企業需求，動態解決問題；宣傳惠企政策，主動靠前服務。今年來，皖南黟縣漁亭鎮以服務企業為主線，以協調解決企業面臨的突出問題為導向，以保持重點企業平穩運行為目標，常態化為企業紓困，切實優化「四最」營商環境。

    登門走訪，服務送到位

    近日，漁亭鎮黨委書記專程來到包保服務的盛鼎洞渣砂石加工有限公司，與企業負責人面對面洽談，收集企業發展面臨的困難和迫切需求，並表明將積極予以協調解決。

    據悉，每次走訪，針對企業所提出的問題，該鎮在政策法規和權限範圍內能予以解決的，都會第一時間解決，甚至現場解決；對於涉及相關單位的，會及時對接，予以協調解決；暫時解決不了的將通過平台上報市營商環境辦，做到爭取上級支持，同時向企業說明情況。

    動態掌握，服務更精準

    「對於轄區企業，我們每天動態掌握情況，一旦發現企業有生產經營上的問題，助企服務專員立即協調解決，開展精準有效的服務工作」漁亭鎮「營商環境辦公室工作人員介紹到。

    黟縣金田米業有限公司是一家糧食加工銷售企業，原料基本來自省外。「我們每天都有運輸車輛進出省內外，疫情期間報備登記比較耗時，我們的助企服務專員了解到這個問題之後，立即與相關工作人員溝通備案登記程序，通過線上提前報備的方式，大大縮短了辦事時長。」該公司總經理徐海軍說。

    據徐海軍介紹，今年以來，助企服務專員每周至少1次實地到公司走訪，掌握企業動態，精準服務。「一些小問題，我們打個電話基本就能解決或得到答覆，實實在在的打通服務實體經濟的『最後一公里』」徐海軍說。

    規範便捷，服務跟到底

    黃山榮鵬洗滌有限公司是漁亭鎮今年招商引資的項目。作為新落地企業，公司負責人程榮發對項目審批、用工、用地等申報條件和流程不是很清楚。漁亭鎮在走訪中了解後，立即現場協調，現場答覆廠房擴建問題，安排工作人員協助企業1個工作日內辦結項目備案，聯繫第三方人力資源公司免費幫企業發布招聘公告，聯繫污水處理運營公司接洽污水接網事宜......一件一件，有條不紊，迅速落實。「我們之所以到漁亭來，就是看中漁亭的營商環境」程榮發說。

    據悉，今年以來，該鎮5位助企服務專員，走訪包保重點企業59次，協調解決各類訴求25個、為企業招工71人、幫助企業爭取項目獎補資金100萬元。（記者 吳敏 通訊員 吳佳佳 吳艷婷）