本報南昌訊 信息日報記者袁思東報道:2日，記者從南昌市政府獲悉，為解決快遞投遞“最后100米”的服務問題，該市啟動加快快遞末端共同配送體系建設，鼓勵快遞企業與社區服務機構、連鎖商業網點、大學校園等開展廣泛合作，計劃用三年時間，實現建設覆蓋全市的快遞末端服務網絡。

　　破解末端投遞難題

　　據介紹，快遞末端配送體系是“人工代理服務為基礎、智能快件箱為補充”的綜合快遞末端服務網絡，即主要由末端人員提供快件的代轉、代投，智能快件箱結合末端實際選擇性使用。

　　近年來，隨著快遞業務量的不斷攀升，南昌快遞末端服務出現了諸多問題，末端網點投入不足，管理混亂，服務質量不高，快遞行業規模不斷增大與末端配送體系建設不足的矛盾日益凸顯。為提升快遞末端投遞服務水平，破解末端投遞服務難題，南昌市著手構建社區物流配送體系，解決零售網絡的“最后100米”，以滿足群眾和經濟社會發展需求。

　　明年增加100個社區

　　鼓勵快遞企業與社區服務機構、連鎖商業網點、大型寫字樓、機關事業單位、大學校園等單位開展廣泛合作，設立快件集中投遞和收件公共服務網點，鼓勵推廣智能快件箱。

　　記者了解到，南昌市計劃用三年時間，解決末端配送問題，實現建設覆蓋全市的快遞末端服務網絡。2014年南昌市建立標準化末端配送網點30個以上；2015年建立標準化末端配送網點160個以上，其中大學校園10個、機關事業單位30個、大型寫字樓10個、社區服務機構100個、鄉鎮快遞服務中心10個；2016年實現全市全覆蓋。南昌市要求，物業公司，社區服務中心、便民服務中心應當為快遞配送站建設場地、快遞車輛和投遞人員通行提供便利。

　　引導快遞品牌入駐校園

　　推進校園快遞服務中心建設。在校園內建設快遞服務中心，各高校在場地和租賃費用方面予以支持。對進入校園投遞的快遞車輛提供通行便利，引導多個快遞品牌入駐校園快遞服務中心，中心建設統一標準化，提供勤工儉學機會，對參與學生可參加職鑒考試并優先推薦至快遞企業就業，實現快遞人才的培養。

　　“與居住區、寫字樓物業等服務組織合作建立快遞末端配送站開展投遞服務的，應嚴格區分代轉服務和代投服務。開展代轉服務的，用戶到物業處提取快件；開展代投服務的，由物業上門投遞快件給用戶。”據業內人士介紹，南昌市還將在商務寫字樓、機關事業單位建設快遞配送站。快遞配送站代轉快件，在有條件的商務寫字樓、機關事業單位推進智能快件箱的試點應用，方便上班人員收取快件。通過發揮政府機關單位、大型寫字樓示范作用，全面推動快遞末端配送體系建設工作。