作者：彭健

　　中國游客在澳大利亞悉尼皇家植物園隨地小便，甚至被當地警方逮捕這事兒，最近鬧得沸沸揚揚，目前涉事的兩名游客已經回國，事情還在進一步處理中。

　　就在前不久，寧波游客在日本拿走酒店馬桶蓋的事兒同樣激起軒然大波。盡管“故事”的情節各不相同，但都觸動了“丟人丟到國外”這根敏感神經。在我的印象里，最早引發舉國關注的，是多年前發生的中國游客在華爾街騎銅牛的事件，那時候大家還在用博客玩論壇，但憤怒和不齒的情緒依然迅速蔓延。此后，幾乎每隔一段時間就會有類似的事件被曝光，比如南京一小學生在埃及神廟刻下“到此一游”，等等。

　　不管身在何處，出行都要守規矩、講文明，這是常識。而我感興趣的是，這些年來，這一樁樁類似事件的出現，幾乎都依循著一個相同的路徑：事件曝光——媒體介入——群情激憤——輿論討伐。很多時候，甚至成為一種話語游戲，對涉事者乃至整個中國游客群體的貶抑、自嘲甚至是謾罵鋪天蓋地，中國游客素質低下、總是在國外丟人的刻板印象被一遍又一遍地強化，身處輿論風口浪尖的不文明游客當然也沒什么好下場。

　　游客的不文明現象當然可以也需要批評，但這些年來呈現的一種批評模式和路徑卻顯得十分可疑。每次的表現形式，觀點、結論極其一致，一次又一次，模式和路徑穩定得驚人。可是，這就是中國游客的精準畫像么？我們就要這么一次又一次地重現和參與這樣的場景么？

　　2012年，兩名英國游客在參加完海灘派對后，偷偷溜入了澳大利亞一個主題公園，偷走了園內的“明星動物”——一只叫做迪克的企鵝。2014年，一名42歲的俄羅斯游客因為在斗獸場的磚墻上刻了巨大的“K”字而遭到逮捕，被罰2萬歐元并處4個月的有期徒刑。今年，中國有一個3000人的龐大旅行團奔赴西班牙，西班牙當地報紙特別指出，如此大規模的活動，中國人開場、散場卻井然有序；現場不僅沒有混亂，還保持了場地的干凈整潔，沒有出現大型活動后常有的一地狼藉，令人印象深刻。法國媒體也稱贊中國游客的心態日趨理性成熟。舉這些例子的目的，不是為了說中國游客比外國人更文明，更無可挑剔，而是希望展示一幅更全面的圖景，這樣，我們對于中國游客素質也能有一個更客觀的判斷。

　　我自己呢，平時也喜歡旅行，在我看來，這些年來國人到國外旅游總體素質是在提升，而不是相反，尤其是一些自由行的游客，會更加注重自己的舉止和形象。除了言行舉止，中國人對于休閑和旅行的認知也在提升。今年6月，一對來自武漢的、六十多歲的退休夫婦在不會講英語的情況下，上演了一出“美國大冒險”。他們經過拉斯維加斯和黃石公園等地，進行了長達19天、行程4850英里的自駕游，美國《華盛頓郵報》網站以“史詩般的旅程”評價這對老人的非凡勇氣。事實上，跳出景點，通過旅行探尋內心的國人越來越多，這種素質的提升，當然也不應該被忽略。

　　這些年，中國出境游出現井噴態勢，光是去年，出境游就高達1.2億人次。這么龐大的人群，出現一些不文明行為的概率是很大的，對于諸如偷馬桶蓋、隨地大小便之類的行為，我們當然不能掩飾，也應該給予譴責和批評，但無論如何，這不是中國游客的全部，有關中國游客素質的討論，也應該有一個全新的、更好的模式和路徑。