國泰航空近日宣布,其首批內地機艙服務員已完成培訓,即將正式上崗。這些新晉服務員紛紛表示,國泰航空的多元化是吸引他們加入的重要因素, 希望可以做到退休。
被問到為什麼選擇加入國泰航空,機艙服務員Lareina和Harry都表示,國泰是一個非常有包容性,非常多元化的一個大家庭,Lareina笑稱希望可以在國泰一直做到退休。Harry則表示在國泰航空工作可以飛往更多目的地,結識更多朋友,體驗不同的文化和風土人情。他還提到,在國泰航空工作有一個好處是可以根據自己的情況選擇飛行模式,達到工作與生活的平衡。
對於語言方面的問題,Harry表示有時候乘客不懂中文或英文,他們會嘗試尋找共同語言或者使用肢體語言來溝通。他認為學習一些簡單的粵語是非常必要的,可以幫助他更好地融入香港的生活。
在培訓過程中,機艙服務員們也遇到了一些挑戰。Lareina表示,作為一名沒有經驗的新人,她在安全培訓中的緊急撤離環節會感覺比較吃力,不過,同學們都會在課後幫助她。(記者羅璇 李承泰)