香港商報評論員 林松年
文化體育及旅遊局昨召開會議,統籌2月10日至17日內地春節黃金周接待訪港旅客的預備工作,多個政府部門、旅遊相關機構和業界代表出席。有關當局積極主動下好「先手棋」,顯然是吸取了早前維港跨年煙花匯演後,大量內地客深夜滯港未能北返的教訓。為應對好春節期間可能出現的客流高峰,希望在政府加強統籌下,各大相關持份者盡快協調出一個周全穩妥的行動方案,做好接待,讓世界各地的旅客乘興而來,盡興而歸,維護好發揚好香港「旅遊天堂」美譽。
今年春節,香港將恢復舉辦許多極具特色的傳統經典慶祝活動,包括年初一晚花車巡遊,年初二晚煙花匯演等,各區也有林林總總充滿「港味」的喜慶節目。這些盛事舉行期間,相信可吸引大批希望體驗港式春節氣氛的旅客,特別是內地客慕名而來。部分內地遊客會選擇留港過夜,在此遊玩數天,但即日來回的大灣區短途客相信亦有不少,甚至可能佔整體訪港旅客的大多數。如何為不同需求的遊客提供適切服務,是香港政府和業界必須仔細考慮和周全安排的。
由於春節花車巡遊和煙花匯演在晚上8點舉行,活動結束後還有一些時間才到午夜,估計應不會重蹈跨年煙花匯演後大批旅客短時間內蜂擁北返的覆轍。但思想麻痹、心存僥幸總是不可取的,港府和業界在心態上不宜鬆懈,必須要有各種預案,確保順暢安全不會亂。
首先,香港和內地有關方面加強溝通協調實屬必要。目前僅皇崗口岸24小時開放,當其他口岸晚上結束服務,皇崗口岸的壓力自然會增大。這在平時沒有問題,但節慶日子過關人口突然大增時,則易擁塞,比較容易出亂子。港府應向內地有關方面積極爭取在春節期間,延長羅湖、落馬洲通關時間至凌晨兩點,相信有助分流不過夜的旅客,紓緩各個口岸壓力;長遠而言,則應爭取更多全天候通關的口岸,如此則不單便利跨境旅客,更有利於整個大灣區一體化建設。
其次,在本港方面,疏導遊客涉及多個部門和界別,必須加強高層次統籌。警方在人群聚集時要做好人流管制,也要打擊「黑的」;入境處要確保關口有足夠人員當值;運輸署要協調港鐵、跨境直通巴等交通工具有足夠班次。至於主要旅遊景點,應透過社交媒體預先做好宣傳推廣,而酒店業則要確保有足夠房間招待過夜旅客。這些工作不容易做,協調起來更是頭緒繁多,但必須做好,因為每個環節出錯均可能導致大混亂,所以政府統籌極之重要。
政務司司長陳國基早前表明,將來若舉辦預計會吸引大量旅客訪港的大型活動,特區政府會事先召開高層次的大型活動過關交通安排統籌會議,以加強統籌協調各相關部門和業界,提早作出部署,確保旅客過關交通安排暢順。對於可能發生的困難或危機,抱着「無恃其不來,恃吾有以待之」的態度是正確的。預先有了好的應變機制和預案,有問題時才可迅速高效處理。只要做妥各種準備工作,與內地相關部門保持緊密聯繫,並作適時調節,將不測事件發生的可能性減至最低,市民和遊客定可開心歡度春節!