中銀香港(2388)於國慶假期間將延長13家分行的服務時間,並推出豐富消費優惠,方便跨境客戶使用分行服務和盡享消費便利。
由10月3日至6日(周二至周五),中銀香港13家指定分行將延長服務時間至晚上6時;10月7日(周六)則延長至下午5時。
指定13家分行位於港九新界,包括:信德中心分行、中環永安集團大廈分行、銅鑼灣分行、中港城分行、廣東道中銀理財中心、尖沙咀分行、圓方分行、旺角分行、又一城分行、沙田分行、上水銀行服務中心、屯門市廣場分行,以及東薈城銀行服務中心。
客戶到訪分行前,可通過中銀香港網站及「微服務」平台預約辦理銀行服務。由9月29日至10月7日,中銀香港將設有7x24小時跨境服務專線,全天候為有需要的客戶服務。
中銀香港個人金融及財富管理部副總經理劉賽麗表示,自香港全面通關後,中銀香港個人跨境客戶數量持續上升,截至今年6月末更突破100萬。今年8月以來,受暑假及開學季帶動,日均開戶預約量是前7個月的2.6倍,反映跨境客戶對分行服務的需求殷切。有見及此,中銀香港早前於香港國際機場分行實行全年365天朝九晚七的營業安排。預計在國慶假期間,將有更多南下客戶來港使用分行服務,中銀香港進一步延長跨境客戶流量較大的13家分行營業時間,並安排跨境服務大使以及調動更多的服務資源,以提供多元化服務,加上豐富的消費獎賞,藉以提升客戶服務體驗。