「鐵西區為企服務太暖心了!我原本需要跑十多個區域政務服務中心,結果在鐵西區政務服務中心用了不到兩小時就一次性把59家分公司變更材料審核完了,為便企高效的營商環境和鐵西速度點讚!」中國石化銷售股份有限公司遼寧瀋陽石油分公司蘇英傑激動地說。
近日,蘇英傑來到鐵西區政務服務中心諮詢中石化重工北街加油站和中石化虹橋加油站的營業執照經營範圍變更提交材料及辦理流程。綜合窗口首席服務官韓旭在接待過程中了解到,由於該公司特殊性,無法在網上進行實名驗證,需要線下前往各政務服務中心分別去辦理59家中石化分公司經營範圍變更。
「蘇女士在鐵西區政務服務中心只辦理兩家地址在鐵西區的分公司變更業務。為了破解企業辦事『多頭跑』『異地跑』『往返跑』的難題,區營商局立即組建急特事服務專班,啟動跨域通辦通取服務。我現場審核了59家加油站申報材料,企業註冊科科長蔡娜帶領專班人員手動錄入信息並通過EMS郵寄到各區政務中心登記註冊窗口,僅用不到兩個小時就完成了59家加油站的材料報審環節。」韓旭告訴記者,企業負責人可以前往就近的營業執照自助機自行打印營業執照或選擇其他領取方式。
「我們第一時間取得了瀋陽市市場監督管理局的幫助與指導,通過採取集中審、分散批模式,讓企業在鐵西一次性辦完了所有跨區域、跨市域、跨層級分公司變更業務,在全省率先享受到該項服務紅利。」鐵西區營商局負責人表示,一直以來,鐵西區在優化政務服務方面持續發力,不斷提升綜合受理、全程幫辦、一件事一次辦、跨域通辦等服務創新效能。
下一步,鐵西區將聚焦破解企業群眾辦事難點堵點,推出更務實高效便捷的服務舉措,勇當跨域辦、幫代辦、加速辦的領跑者,打造讓企業群眾感受度最佳、溫馨度最適、投資願最強的一流營商環境。(王藝橋)