12月3日，哈爾濱市召開疫情防控專場新聞發布會，市教育局副局長張國明針對哈爾濱工業大學、東北農業大學等高校的大學生返鄉所提供保障服務進行介紹。

哈爾濱市教育局副局長張國明

    張國明表示，市委、市政府高度重視高校學生寒假返鄉工作，按照省指揮部工作要求，市疫情防控指揮部成立在哈高校學生寒假返鄉工作專班，多次專題會商，每日調度部署，交通、教育、衛健、疾控、公安、應急保障等部門分工合作，與48所在哈高校加強協調聯動、密切配合，採取三項措施，共同保障學生有序返鄉、安全返鄉、溫暖返鄉。

    一是提供交通便利。經省、市有關方面多次會商，鐵路、民航等部門緊急增加運力，全力保障學生返鄉。中國鐵路哈爾濱局集團有限公司為返鄉學生增開出省動車組7對，在原有管內19.5對動車組基礎上，為學生增加了28對動車組，保障運力充足。在各車站開設學生專用進站通道，設置專用候車區域，安排專人負責引導，為學生提供專屬便捷化客運服務；機場集團組織駐哈12家航空公司為學生返鄉恢復航班、增開航線，開通學生值機櫃枱和安檢綠色通道，為學生快速進站候機提供專屬服務，最大限度滿足高校學生返鄉需求。各高校安排專人專車將學生「手遞手」送至火車站、機場。

    二是市縣協調聯動。為保證市域內各縣（市）學生平安返鄉，市疫情防控指揮部統籌協調九縣（市）指揮部，積極對接各在哈高校，根據學生需求安排專車到校，「點對點」將學生閉環轉運返鄉，由屬地縣（市）疫情防控指揮部交給社區、村屯，按照規定落實防疫措施。

    三是做好服務保障。市疫情防控指揮部和高校所在8區1縣疫情防控指揮部加強與各部門的協調聯動，暢通問題反映渠道，隨時協調解決高校學生在購票、交通、核酸檢測等方面的困難需求；每日跟進各高校當日返鄉學生人數和全市學生返鄉工作整體進展，全力配合省疫情防控指揮部做好48所在哈高校學生離校返鄉服務保障。

    張國明提醒返鄉的同學們：要認真做好離校和返鄉報備，攜帶好學生證和學校開具的相關證明、48小時1次核酸檢測陰性證明，提前檢查健康碼、行程碼，嚴格做好個人防護，全程佩戴 N95 口罩，不與他人聚集交談，不擅自改變路線，乘坐安全正規交通工具，途中有困難第一時間聯繫輔導員老師，到家及時向學校報平安。還要提前了解中轉地、目的地所在省市地區的最新疫情防控政策，並按要求提前準備好相關材料，嚴格遵守防疫規定，平安順利到家。（記者 張曉磊）