園區綠植鬱鬱蔥蔥，樓道環境乾淨整潔，疫情防控守牢家園、管家服務周到貼心……隨着黨建引領物業服務提質升級，瀋陽市鐵西區居民的點讚聲越來越多。

 

 

    據了解，為深入推進「兩鄰」工作，鐵西區委組織部、房產局聯合向全區物業企業發出《關於深入踐行「與鄰為善、以鄰為伴」理念 開展百姓居住品質大提升活動倡議書》，號召全區物業以「紅色物業」示範標杆為引領，全面提高物業服務質量。

 

 

    鐵西區房產局嚴格按照《遼寧省物業管理條例》等政策法規，圍繞規章制度完備、運行機制高效、管理服務規範的目標，探索建立物業服務黨建聯席會議機制。及時解決物業行業的共性難點問題，推動制定行業自律公約，編制物業服務標準，規範物業服務活動，引導物業企業爭當高品質生活貼心人、高質量發展推動人，實現黨建質量和發展能級「雙提升」。

 

    澳海·七號公館黨支部充分發揮戰鬥堡壘作用，組織黨員志願者為小區業主提供必要的日常生活服務。「黨員示範崗」堅守崗位，對進入園區人員和車輛認真測量體溫、登記、消毒，切實讓每一位業主充分感受到黨員就在身邊。支部以主題黨日活動為載體，以打造「暖心物管」為目標，提高服務意識，提升服務品質。聯合開發區人民醫院，讓業主在家門口享受健康醫療檢查，為業戶提供便捷、優質的醫療服務，用愛心行動傳遞溫暖，宣傳對老年群體的關愛及民生健康關切，通過與社區聯動，共建新時代文明實踐站。

 

 

    小區居民陳大姨說：「作為小區的業主，對我們的物業服務特別滿意，凡是涉及到業主提出的問題一點不打折扣，還經常給我們提供免費洗紗窗、磨刀等一些服務，真的很貼心。」

 

    來到瀋陽萬科物業第四分公司鐵西區域，一眼望去，小區乾淨整潔，綠化美化賞心悅目，門口保安站得筆直，對待每一位業主都是笑臉相迎。

 

    「我們組織開展了『紅馬甲』行動，清潔園區、幫扶老人、為空巢老人打掃衛生、幫業主搬家、提拿重物等，雖然都是些日常小事，但我們全體物業人員都在努力用心為業主提供愛心服務，爭當居民的貼心人。」萬科物業經理趙虔華說。

 

 

    在黨建引領下，各物業企業積極履行工作職責，特別是疫情期間，各企業在落實疫情管控責任同時，參與社區志願者專項行動，疏導、維護核酸採樣點現場秩序，為弱勢群體提供物資採購、就醫出行、快遞上門等暖心服務。

 

    鐵西區房產局物業辦黨支部書記楊帆說：「鐵西區把『紅色物業』創建、提高物業管理工作納入住宅區精細化管理的重要內容。民政、司法、財政、城建、城管、房產、衛健、應急、市場、執法等政府工作部門形成合力,協調解決住宅區黨建和物業管理方面熱點、難點問題,推動住宅區物業綜合治理工作有效落實。街道、社區黨組織落實屬地管理主體責任,督促推動各項工作落地見效。」

 

    「按照『街道吹哨、部門報到』的要求，我們街道結合實際，融合公共服務、物業管理、基層黨建、社區治理等方面吹好『哨』,搭建信息溝通協調平台，與相關部門無縫對接，破解落實服務基層服務群眾『最後一公里』難題。做到『哨響』人到，『報到』有效。」興順街道高樓社區書記黃敏介紹。

 

    宏偉金都小區業主近3500戶，疫情期間為了保護廣大業主的安全，萬維物業黨支部書記畢雲連續多日守在小區，帶領物業工作人員，做好行人和車輛的測溫登記排查、小區樓道衛生死角消毒等工作，做到小區防控無盲區。同時，她積極組織物業志願者，協助社區錄入全員核酸檢測信息，配合社區對行動不便、高齡臥床老人進行入戶上門採樣。管控期間，面對業主無法外出採購生活用品的實際困難，她聯繫相關單位自費購買大白菜、圓蔥等易存放物品並對園區80歲以上的老人和殘疾人90餘戶進行送菜上門。在「紅色頭雁」畢雲帶領下的「紅色物業」用自己的實際行動擋住疫情、守住安康。

 

    家住3號樓的老黨員劉大爺說：「以前物業是單打獨鬥，自從開展了『紅色物業』以來，得到了各方力量的支持，形成了一種合力，共同把小區打造得更美，我們得到了更大的幸福感。」

 

    「人民群眾在哪裏，民生需求在哪裏，黨建就應該覆蓋到哪裏。鐵西區依據省、市相關物業法律法規，圍繞環境衛生、公共秩序、設施維修養護、綠化養護、經營服務、疫情管控六大方面制定了《鐵西區（經開區）物業企業主體職責清單（試行）》。」楊帆表示，「我們緊緊圍繞住宅區疫情常態化管控和社區綜合治理工作，通過不斷提升黨建引領物業服務企業有效融入社區治理工作水平，努力把小區打造成有顏值、有溫度、有活力的幸福家園。」（王藝橋）