河南商報關注“僵尸網站”，引發企業熱議

　　想做好網站卻無路可循，是大多數企業老板的心病

　　企業網站做得好，對企業形象的宣傳作用巨大。記者 張郁/攝

　　河南商報記者 鄧飛

　　移動互聯網時代，部分企業總會忽視網站運營，或者想運營卻無路可循。這其中的利益關聯，企業老板感受總是最深。

　　企業網站是公司形象的展示平臺，做得好不好至關重要。然而在現實中，企業網站面臨老板不關心、團隊不專業、人力成本高等諸多難題。

　　【熱議】

　　如何搞活企業網站

　　不少老板都很頭疼

　　昨日，《河南商報》對企業網站長期不更新、不維護形成的“僵尸網站”、“問題網站”現象，進行了報道，在部分中小企業群體當中產生了一定的影響。

　　一位在鄭州二七萬達附近辦公的公司副總屈女士向記者“叫屈”。她說，她很清楚，在移動互聯網時代，企業網站和移動端的建設尤為重要，“你不主動出現在客戶面前，客戶很難找到你。”但由于公司精力都用在了拓展客戶上面，根本無暇顧及公司網站和微信的打理。

　　相比之下，在鄭州做傳媒公司的蘇輝直言“投錢給網站就是在做無用功”。他說，有時候也考慮交給那些專門做網站維護的小型工作室去做，但效果不明顯。工作室人員老是照搬照抄內容，即便有更新，也很難在搜索引擎中體現出來，結果又是石沉大海，錢也花了，但就是沒效果。

　　“我一個人既管文字上傳，又要經常去外面找美工和技術，來升級我們的公司網站和微信公眾號，哪有精力做到每天更新。”鄭州市經三路一位公司職員小程對記者介紹說，兩年前，老板花了十萬元來做網站，就安排了一個人維護，結果公司網站徹底成了擺設，互聯網上根本找不到關于公司的任何信息，導致企業在互聯網上的可信度太低。

　　【探因1】

　　公司領導不重視

　　沒有專業的網站運營團隊

　　企業老板的思維，直接關系到企業發展方向。鄭州一家知名的房地產企業物業服務很有口碑，據河南商報記者采訪了解，這和該公司對網站和自媒體運營的重視程度極度相關：僅網絡運營團隊就不下20人，既有文字原創人員，又有策劃人員，還有高新聘請的美工和技術人員。

　　“我們不僅做實事，還用互聯網思維將其推廣，與我們的合作伙伴和用戶進行實時互動。”該公司一位負責品牌建設的副總說，老板本人對“互聯網＋”有著深刻理解，愿意投入資金，營建品牌形象。

　　而在記者接觸過的多家中小企業當中，認為“可有可無”的企業老板占據多數。這種思維模式的結果，是老板直接把網站交給非專業人員去管理維護，最終導致網站荒廢，變成“僵尸網站”。許多企業的微博和微信也因此流于形式，更新頻次很低，傳播效果差。

　　“在一線城市，網站運營和自媒體運營基本上是企業推廣的‘標配’，尤其是地產企業，更注重這塊內容。但一些中小企業就略顯不足了。”易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進對記者說，河南中小企業的數量在全國來說都很大，老板的一些觀念確實需要像網站一樣，時時更新。

　　【探因2】

　　維護難和優化難

　　是企業網站面臨的難題

　　公司成立很多年了，但是卻始終沒有自己的企業百科，在互聯網上也沒有公信力和說服力。這是很多中小企業在網站運營方面不得不面對的現實問題。

　　如果認為運營網站只是更新內容，那么這個企業老板還是沒有吃透互聯網。在一些老板看來，只要是原創或者半原創，或轉載一些高質量的文章內容，就能夠滿足用戶的需求，但事實并非如此。

　　在鄭州專門為企業做網絡優化的公司老板秦嶺，他所接觸的企業老板很多就是這種認識。“我們做網站內容的優化，并不是單純地吸引‘網絡爬蟲’，獲得搜索引擎的好感，而是通過優化內容，更好地吸引用戶的關注和喜愛，從而使得這些訪客能夠成為企業的客戶。”

　　同時，隨著搜索引擎算法的不斷提升，搜索引擎在排名這塊也是越來越智能，并且從用戶需求以及行為，判斷一個網站是否受到用戶的喜愛。

　　“所以，我們在更新網站時，盡量站在用戶的角度編寫文章，內容可讀性高，容易被搜到。”秦嶺說，事實上，很多中小企業并不會優化，或不去優化。

　　河南商報記者在走訪中發現，一些企業并非不重視網站運營，有的已經有合作的網站托管公司，但是他們把網站托管給建站公司或者小型托管公司，出現問題經常不能及時處理，網站都由行政或前臺等非專業人員去更新維護，一旦出現技術上的問題就難以解決，甚至改動很小的地方都得花費大量的時間和精力，等于網站沒人管。而且，一旦不和這些公司合作，企業還要承擔網站數據被清空的風險。

　　【探因3】

　　或因人力成本太高

　　一年要多支出十多萬元

　　“其實現在的傳統企業大多都是注重公司網站的，也想讓網站成為自己公司的一把品牌宣傳利器。但是想要運營網站的話，因為招不來技術，沒人懂維護，同時組建技術團隊成本太高，投入與產出嚴重不成正比，所以就導致自身企業網站不得已長期處于擱淺狀態。”一位在網站托管行業奮戰十多年的“老兵”總結得很精準。

　　以上文提到的鄭州某傳媒公司老總蘇輝的情況為例，為企業網站運營配備人員至少需要三位：編輯、技術、美工，他們的工資支出從3000元/月到7000元/月不等。蘇輝說，平均每月要向他們支付1.4萬元，一年下來，就有16.8萬元的支出。

　　“同行企業都在向互聯網靠攏，都在經營網站和新媒體，你不搞，就更落伍了。”蘇輝無奈地說，公司就這樣運營網站，好歹也是一個門面。

　　河南一家經營煤炭生意的企業，利用網站做成了交易平臺。前期投入十多萬建設網站，運營半年就花費了70多萬元，人力成本占據了很大一塊，但由于其對網站運營并不專業，因此收效甚微，至今苦苦支撐。

　　公司已經有專職人員去管理，但卻不是全才，很多問題是邊摸索邊操作，每個月支出的費用還很昂貴。這些都是眾多中小企業面臨的共性問題。

　　互動

　　企業網站究竟該咋打理

　　發展至今，企業網站仍具有不可替代性：產品展示、形象宣傳、業務撮合等。“互聯網＋”時代，企業網站在網絡上的出現頻度也至關重要。