交通銀行香港分行環球金融市場部 劉振業

　　米奇老鼠嗌救命了，連續三年賺錢后，迪士尼終於倒蝕1.5億元。另一邊廂，海洋公園公布去年總入場人次錄得雙位數跌幅。迪士尼與海洋公園以前年年有錢賺，北水居功不少。不過，在北水回流已成事實下，兩園管理層想到一條絕計：多吸過夜與東南亞客來力撐這個寒冬期。其實方法是對的，因為過夜客肯定好過即日來回，此乃「鬼唔知阿媽系女人」的道理。

　　過夜客愈多愈好

　　過夜客當然愈多愈好，但近年情况似乎不是這樣。近十年來港旅客人數大增主要是由不過夜客帶動。十年前的2006年，不過夜客占總游客量不夠四成，但十年后的今天已經上升至五成二，可見近年不過夜客反而是推動香港旅游及零售業發展的主要動力。圖一見到不過夜客由2006年至今大升兩倍多，但過夜客卻只升約八成，撇除內地客亦只升近五成(見圖一)。看過這情况后，兩園管理層無論想吸內地客或非內地客的過夜人士，心里有否涼了一截?

　　話說回來，要吸過夜客，即是要吸引非內地客來港旅游，因為飛來都要幾小時，即日來回豈不是一到即走?吸引東南亞旅客來港消費是一個辦法。不過，新興市場經濟不濟，單靠東南亞客也不足以令香港旅游零售起死回生。其實，要增加這類過夜客(起碼不是即日來回)，除了東南亞外，歐美國家亦是選擇之一。論消費力，歐美旅客人均總消費7000多港元，高於東南亞旅客的約6800元。圖二見到，由2003年沙士計起至今，東南亞與歐美、澳紐等發達國家的旅客人數增長算是不相伯仲，升約一倍至一倍半左右。而且，歐美等過夜旅客占比(占香港總旅客人數)亦稍高於東南亞國家，約一成一。由此可見，撇除內地客，歐美客在香港旅游業仍然擔當重要角色。只重東南亞而輕歐美，到頭來，又是重回舊路。

　　莫忘歐美老顧客

　　來自歐美等發達國家的旅客好像已被港人遺忘，這或許跟他們的消費習慣有關。數據顯示歐美旅客傾向消費於酒店住宿上，占超過他們的總開支五成，但內地客及東南亞客卻把這五成開支用於零售消費上。很明顯，由於受惠於零售業暢旺的打工仔應較酒店業為多，港人會較易感受到內地客來港的影響力。但要長期維持香港旅游業的健康發展，這批發達國家的旅客仍然不可忽視。圖三見到，除了來自歐美、澳紐的旅客人數仍高於東南亞旅客外，十多年間歐美等旅客的留港日數亦由3.41上升至3.93，升幅高於東南亞旅客。消費力強，過夜日數亦多，這不是眾樂園管理層所要的嗎?

　　在新興市場經濟前景不明下，實在難言他們是否能成為推動香港旅游業再發展的動力。更何况，歐美旅客的購買力亦不亞於東南亞旅客。管理層要吸東南亞客，但他們留港日數會比歐美人客多嗎?大家去歐美旅行都不會去三、四日吧。總括而言，香港旅游零售的未來，可能仍以內地客為主，始終近水樓台。但投資都要分散風險，力吸東南亞客是其中一個出路。但大家亦不要忘記，來自歐美的老顧客(其實日本旅客亦然，90年代占香港總旅客人數一半)，也可以成為香港經濟的還魂丹。