近年來,四川省綿陽江油市政務服務和行政審批局堅持「以人民為中心」服務理念,持續優化江油市營商環境,政務服務和行政審批工作已經走在了四川全省和綿陽全市的前列。
政務服務「溫暖人心」
據了解,江油市政務服務大廳共設置了64個窗口,可以完成1033項政務服務和行政審批事項的統一受理、出件工作,形成了「綜窗+專窗」的受理體系。這裏,5G信號覆蓋了整個大廳,智能叫號「一鍵通」,事項查詢「一碼通」,信息反饋多渠道,基本實現了「一站式」服務,有效避免了辦事企業和群眾到處跑、多頭問現象。同時,大力推行「兩集中、一上網」改革,1196件依申請事項全部納入四川省政務服務「網上辦事大廳」。目前,網上可辦事項佔比99.82%,全程網辦率99.47%,「一次辦」事項佔比達100%。
行政審批「一次就好」
江油市政務服務和行政審批局通過狠抓「一次辦」,持續推進「最多跑一次」改革,積極融入省一體化政務服務平台建設,做到事項認領率、發佈率、準確率、好評率「四個100%」。同時,積極推動政務服務「一門一窗一次」落實,規範使用「行政審批專用章」,實現一枚印章管審批,可以「高效辦成一件事」。目前,該局還創新了「視頻勘驗」等新模式,大力推進「不見面審批服務」,有效提高了審批效率。「就近辦」、「集成辦」、「兩清一結」,最大限度讓企業和群眾辦事「最多跑一次」、「一次就弄懂」、「一次就辦好」。
公共資源「陽光交易」
據了解,江油市公共資源交易中心可以為全市政府集中採購、土地出讓等公共資源交易活動發佈交易信息,提供場所、設施、諮詢服務等。該中心梳理制定了全市的公共資源交易目錄,在公共資源交易平台和相關法定網站按規定應公開盡公開,主動接受社會監督。在這裏,規範標準的交易服務區域實現了電子監控全覆蓋,營造了公開透明的交易環境,規範了交易活動中的權力運行,促進了交易活動提質增效。
接下來,該局將不斷完善政務服務制度體系,大力提升行政審批效能建設,為企業和群眾提供更加優質高效的便捷服務,助力全市經濟社會高質量發展,讓「李白故里、詩意江油」更加充滿活力、充滿陽光。(記者 張寶杉 視頻/江油市委宣傳部)