群眾利益無小事，一枝一葉總關情。今年以來，皖南黃山市徽州區文峰社區黨委積極踐行「我為群眾辦實事」，通過聚焦居民群眾的實際需求，整合社區資源，開展多樣化的便民服務、惠民活動，打通服務居民的「最後一公里」。

    解決居民水管堵塞難題。近日，文峰社區接到群眾反映郵電小區2幢1單元水管堵塞，造成污水橫流。接到通知後，包片社區幹部、物管專干第一時間趕到現場查看，發現因一樓、二樓長期無人居住水管老舊破損，影響居民生活，需要馬上維修。社區聯繫一樓、二樓業主，並聯合派出所、物業公司和業主代表共同協商處理方案，經過多方溝通協調確定下最終解決方案：由社區聯繫維修人員及時更換水管並疏通下水道，困擾居民的水管堵塞問題得以解決。

    解決高齡老人退休認證難題。家住新二村的居民高壽林老人，由於年齡偏大，行動不便，兒子工作繁忙，社區在了解到老人的情況後，社保專干和人社專干第一時間上門為老人進行退休認證，確保其養老金按時發放，了解到老人對高齡補貼存在疑慮，社區幹部還陪同其去銀行進行認證。通過上門認證，既能掌握高齡老人的真是現狀，又可以幫助行動不便的退休人員解決認證難題，讓高齡真正感受到文峰社區大家庭的溫暖。

    文峰社區黨委充分發揮黨建引領作用，加強與轄區共建共駐單位、派出所、物業公司溝通聯繫，凝心聚力，不斷暢通信息互換與資源交流，廣泛收集轄區各類熱點、難點問題，為精準服務奠定基礎。（記者 吳敏 通訊員 謝瑤 洪宛柔）