年初以來，黑龍江省龍江縣公安局以貫徹落實二十大精神為指引，回應群眾新需求，着力提升「四力」，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽，為人民群眾創建一個安全穩定的社會治安環境，切實讓群眾感受到安全就在身邊。

    加強走訪力度，着力提升矛盾糾紛「掌控力」。充分發揮民警輔警調解主力軍作用，始終堅持「矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位」的工作理念，開展入戶走訪調查，聽民聲、訪民意、察民情，全面細緻排查矛盾糾紛隱患的苗頭，及時了解掌握隱患問題，提前採取針對性措施，切實把各類不穩定因素解決在萌芽狀態，從根源上避免矛盾糾紛激化。

    整合多方優勢，着力提升矛盾糾紛「化解力」。充分發揮「四所一庭一中心」模式，密切與綜治、司法等相關部門的溝通、協作，對排查出的矛盾糾紛，嚴格按照當場發現、當場解決、不等不靠、不留隱患的原則「第一時間」開展多元化解調處工作。對於較複雜的矛盾糾紛，在積極疏導化解的同時，緊密依靠綜治、司法等部門及法律明白人，集思廣益、群策群力、多角度分析，防止因工作不到位形成不穩定因素，努力做到事態不升級、矛盾不激發。

    強化回訪總結，着力提升矛盾糾紛「可控力」。定期對以往調處的各類矛盾糾紛進行跟蹤、分析、研判，梳理仍存在風險的矛盾糾紛。對「解而不和」的矛盾糾紛，通過民警家庭走訪、電話回訪等形式，做好協調處理和當事人的思想工作，防止矛盾糾紛反覆反彈、轉化激化、演變升級。對未解決的矛盾糾紛，深入分析矛盾點，有的放矢地開展化解工作，鞏固調解成效，固化調解效果。對矛盾糾紛排查化解工作進行總結分析，提煉成功經驗和做法，總結問題和不足，進一步提升工作質效，不斷擦亮群眾幸福底色。

    深化宣傳教育，着力提升矛盾糾紛「預防力」。堅持「以防為主，調防結合」的工作思路，將日常走訪工作和群眾宣傳教育有機結合，採取多種宣傳方式開展普法活動，廣泛開展法律知識宣傳工作，營造全民守法氛圍。通過群眾身邊事以案說法，引導群眾選擇合法途徑維護自身正當權益，着力提高群眾的遵紀守法意識和自我控制力，從根源上減少矛盾糾紛調解阻力。今年以來，各派出所主動入村、入戶宣傳50餘次，發放各類型宣傳資料300餘份，主動向群眾普法合理引導群眾依法解決矛盾糾紛。（裴振萍 賈洋 李福山 張曉磊）