1月10日，微信的年度旗艦活動「2023年微信公開課Pro」正式開課。作為騰訊廣受歡迎的社交產品，微信不斷完善其生態系統，特別是視頻號增長強勁，為B端和C端使用者帶來了更好的服務與體驗。

    自2020年1月21日內測以來，微信視頻號的使用者參與度已經十分可觀。作為一個內容記錄與創作平台，亦是一個了解他人、了解世界的窗口，視頻號現時總使用者使用時長超過了朋友圈總用戶使用時長的80%。

    隨着內容生態日趨完善，視頻號總視頻播放量同比增長超過200%，基於推薦算法視頻播放量同比增長超過400%，日活躍創作者數和日均視頻上傳量同比漲幅均超過100%。2022年，一萬及以上粉絲量以上的創作者數量增長308%，點贊10w+的爆款內容增長186%，平台原創內容播放量較去年提升350%。直播部分，2022年視頻號看播規模增長300%，看播時長增長156%，優質開播增長614%，開播時長增加83%。

    隨着視頻號陸續支援了長視頻、動態配樂剪輯、直播、直播帶貨、快速分享、設置為狀態、主頁商品櫥窗等功能，越來越多的店主和商家利用這個平台與微信龐大的用戶群體深入互動以發展客戶。

    2022年視頻號直播帶貨規模保持高速增長，銷售額同比增長超8倍，客單價超人民幣200元。

    此增長主要得益於更多的消費用戶和更高的平台效率。為此，微信三管齊下，持續培養用戶在視頻號的消費體驗，改善B端商家經營工具以優化供應鏈管理，不斷優化運營服務商體系以共建商業增長生態。

    視頻號平台私域成交仍然保持了較高的佔比，有越來越多的商家和達人將自己運營的社群用戶、公眾號粉絲與視頻號場景進行聯動，沉澱並擴大自己的私域規模，實現了長期、可持續的穩定經營。

    微信生態助力實體經濟發展。自2020年以來，小程式在景區、酒店、航空等領域應用廣泛，小程式數量增長183%。根據公開課發佈的《開啟動力火車——2023行業突圍與復蘇潛力報告》，去年企業微信用戶中，製造業日活企業數新增30%，其中製造業500人以下中小微企業日活企業數同比增長35%。活躍餐飲小程式數量和交易量持續雙增長。 此外，零售商家自營小程式交易保持健康增長，家居家裝、鞋服/運動等行業2022年均保持47%以上的高增長。

    在快消品類，貨物端與銷售端的數碼化連接，也讓眾多「煙火小店」的經營方式更智慧。例如酒水飲料乳製品等經銷商將營銷資源快速直達線下小店，經銷商、生鮮凍品等商家在小程式內為小店提供便捷訂貨服務。快消渠道、食品飲料行業小程式交易同比增長超40%。同時，通過掃碼營銷和小程式+社群等數碼化工具，此種模式也幫助千萬個線下小店通過數碼化帶來生意增長。

    1月8日起，香港與內地已實施首階段通關，內地遊客在香港也可享受數字化工具帶來的便捷智慧服務。在公共交通場景中，遊客可通過騰訊乘車碼小程序掃碼乘坐港鐵重鐵。越來越多的香港商家也選擇了通過門店預購自提、掃碼自助購等數字化工具實現了和顧客更深度的連接、實現運營效率的提升。

    微信將繼續提供優化產品和服務，不斷改進數碼工具，助力線下門店應對挑戰和實現新增長，並與商戶和服務供應商攜手合力迎接消費復蘇。（宋健）