冬日黃山，景色如畫，氣溫雖低，但遊客登山攬景的熱度依然不減。「提供免費薑湯」「引導有序上車「」提供零食點心」……在索道上下站，堅守一線的工作人員始終以遊客滿意為出發點和落腳點，用實際行動為來山遊玩的遊客提供着溫馨的服務，用心傾聽，用誠待客，彰顯擔當。
「來，小心腳下，注意乘坐安全……」工作人員主動上前攙扶年齡較大或腿腳不方便的遊客乘坐索道，在一舉一動中體現暖心與貼心。
「小心端好，喝完了還可以再續……」寒風蕭瑟，一杯薑茶不僅驅散了身上的寒氣，也溫暖着遊客的心，更讓大家的黃山之旅增添了一份別樣的溫情。
「大家不要着急，先吃些點心墊一墊。」為保障遊客的出行體驗，索道工作人員主動延伸服務內容，他們走出站台，走近遊客，為來山遊客提供溫水、點心、座椅等服務，展現熱情黃山、好客黃山。（記者 吳敏 通訊員 施瑩 劉凱星）
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