據CNBC報道,美國蘋果公司裝置內的語音助理Siri被指控偷聽用戶對話、侵犯用戶隱私,遭用戶提出集體訴訟後,蘋果已初步同意支付9500萬美元(7.4億港元)和解。
據報道,蘋果去年12月31日將初步和解協議提交給加州奧克蘭的聯邦法院,須待地方法院法官懷特批准。
對話內容外洩予廣告商
蘋果的流動裝置用戶指控,蘋果經常在用戶無意中啟動Siri後記錄他們的私人對話,並將對話內容透露給廣告商等第三方。
2名原告表示,他們在對話中提到運動鞋Air Jordan和餐廳橄欖園(Olive Garden)後,就開始收到相關產品的廣告;另一名原告則說,他私下與醫生討論某品牌的手術療法後,便收到該療法的廣告。
據路透社報道,這宗集體訴訟涵蓋2014年9月17日到2024年12月31日,從蘋果首次推出「Hey Siri」功能開始,據稱該功能會在未經授權情況下進行錄音。
谷歌面臨類似訴訟
預估有數以千萬計人參與這場集體訴訟,每台支援Siri的設備如iPhone和Apple Watch有望各獲最多20美元(155港元)的賠償。
而蘋果在同意和解時,否認做出任何不當行為。
與此同時,谷歌的語音助理也遭用戶提起類似的訴訟,目前正在加州聖何塞聯邦法院進行審理。值得留意的是,谷歌與蘋果案的原告均由同一家律師事務所代理。
據報道,以蘋果前一年度937.4億美元的純利計,初步提出的和解金額只佔純利的0.1%,相信不會對蘋果業績有任何重大不利影響。