作為首批非港資養老運營機構,今年5月剛被香港社會福利署納入「廣東院舍照顧服務計劃」後的深業頤居安老院,近日迎來首位通過香港長期照護「中央輪候冊」制度入住的港籍長者。這意味着港深跨境養老實現新突破,為本港正在輪候養老床位並有意在粵港澳大灣區城市養老的長者提供了更多選擇機會。
「廣東院舍照顧服務計劃」是香港社會福利署從2014年6月開始面向香港長者推行的社會福利政策,由該署資助符合條件的香港長者在內地養老機構的食宿、護理服務及基本醫療等費用。初期養老機構入選條件必須為港資, 2023年7月擴大了範圍,深業頤居成為首批入選的內地國資養老機構,目前內地僅有4家養老機構被納入該項服務計劃。
打造港風養老專區
首位入住的香港長者是90歲的岑松登先生,6月30日中午,他在家人的陪伴下,乘坐嘉濤(香港)控股有限公司安排的專車,只用了一個半鐘就從家裏到達了位於深圳市寶安區的深業頤居。
在6樓的港人生活專區,深業頤居專門舉行了歡迎儀式。坐在房間裏,88歲的岑太對居住環境表示好滿意:「這裏通風採光好,住房寬敞,比香港家裡面的條件要好很多。」據悉,岑太也在「廣東院舍照顧服務計劃」輪候中,並提交了入住深業頤居的申請。
中午12點鐘左右,深業頤居護理師陪伴老人一家前往餐廳用餐。用餐是自助餐形式,葷素搭配,品種多樣,軟硬結合,岑老先生一家選了幾樣心儀的菜品。下午,護理師又將兩位老人推送到活動區散步。為了給岑先生提供更優質的服務保障,深業頤居多學科服務團隊還安排了一場專業細緻的評估,綜合了解他的身體狀況和生活習慣,並為岑先生制定個性化服務方案。這一貼心的舉動讓岑先生的家人們感到更加安心和放心。
記者詢問岑太的感受,她告訴記者「樣樣都好」。岑先生的兒子也告訴記者,岑先生之前住過香港的養老機構,價格高且地方狹小,不如深業頤居環境好,而且交通便利,很方便家屬探望。他之前還去過其他城市踩點,但路途太遠,所以最終選擇深業頤居作為父母的養老地。
深業頤居安老院院長徐疆南介紹港籍長者居住的房間設施。
據深業頤居安老院院長徐疆南介紹,深業頤居去年就與香港頤樂居有限公司、嘉濤(香港)控股有限公司開展合作,全面對標香港安老服務質素標準,並邀請香港仁愛堂有限公司的養老服務專家,對服務員、護理員進行培訓。今年為迎接香港長者入住,特意將6樓改造為具有港風色彩的港人生活專區,同時又對87個床位進行了全面升級,以更加契合香港長者的服務需求。
在6樓的港人生活專區,音箱裡播放的背景音樂是經典港曲,整面文化牆貼滿了香港老唱片,飲食活動區也是按照香港食肆的風格進行設置。
按照「廣東院舍照顧服務計劃」,香港長者最常見的居所為三人間,擺放着護理型床位,床頭設有醫療帶,可提供中心供氧和吸痰功能,可與樓下的康復醫院聯通,還設有可對講式呼叫鈴,可及時滿足長者的服務需求,衛生間和洗手台都安裝有適老化扶助設備,方便長者使用,保障長者安全。
醫養結合特色廣受認可
深圳深業康復醫院位於深業頤居樓下,這是一家國家二級康復專科醫院,佔據了五層樓,開設有綜合門診、國醫堂、康復治療區和住院病房。
在國醫堂,擅長針灸的彭醫師告訴記者,老年人比較接受傳統的中醫療法,而這裏綜合應用中藥、針灸、艾灸、運動療法以及心理療法,「五位一體」修復患者身心,激活患者身體的自愈能力和康復能力。
在康復治療中心,各類治療室一應俱全,記者看到有物理治療室、言語和吞咽治療室、老人評估室、運動治療室、傳統治療室、高頻治療室、作業治療室。部分治療室還配有從國外引進的先進設備。
據深圳幸福健康集團副總經理倪赤丹介紹,深業頤居在2022年獲得國際養老服務CARF認證。
「深業頤居還引進了照護長者大小便的機器人,以及監測健康和生命的設備和系統,能夠對長者提供24小時服務。除了硬件設施外,醫養結合、中醫康復是我們的兩大特色,得到了香港社會福利署評審專家的高度評價。」深圳幸福健康集團副總經理倪赤丹告訴記者,深業頤居是廣東省五星級養老機構和省級醫養結合示範機構,並在2022年獲得國際養老服務CARF認證,這也是全球領域最高水平的認證。
據他介紹,目前該集團運營着74個養老服務項目,近1900張養老床位,是深圳最大的居家和社區養老服務企業,旗下還擁有深業頤居的三家大型養老機構。
港深養老合作潛力巨大
據悉,深業頤居目前已與多家香港社團機構建立合作聯繫。自去年10月以來,已累計接待香港體驗團10批次共計超200名長者參觀體驗,服務滿意度高達98%以上。
倪赤丹表示,港深兩地在跨境養老合作方面潛力巨大:一是因為這兩座城市處在老齡化發展的不同階段;二是深圳的養老設施空間相對比較寬敞,養老服務資源相對比較豐富;三是港深圳地理毗鄰,文化相通,香港長者比較容易融入。
來自香港工聯會的數據顯示,現時大灣區內地城市的常駐港人逾50萬,當中65歲或以上的長者約9萬,以此人口規模估算,約5%長者需要長期的護理服務,市場龐大。
工聯會大灣區社會服務社總幹事曾志文表示,香港輪候資助宿位的時間長,工聯會曾做調查顯示,近八成受訪長者有意願回大灣區內地城市安老,對買位需求大。而內地安老院居住環境大,照顧服務好,「廣東院舍照顧服務計劃」有助改善香港長者的安老的質素。此外,特區政府亦可考慮外聘非政府機構,定期派員前往相關院舍進行探訪慰問,確保服務質量。(記者徐艷瓊、童越、劉浩誠)