5月6日,記者從廣鐵集團獲悉,5月1日至5月5日廣鐵共發送旅客1245.8萬人次,日均249.16萬人次。5月1日,廣鐵迎來客流高峰,發送旅客292.9萬人次。整個小長假期間旅客運輸總體平穩有序。
5月6日返程客流仍較大,廣鐵預計發送旅客210.6萬人次,計劃加開旅客列車221列,其中普速列車22列,動車組199列,全力滿足旅客出行需求。
為做好大客流運輸,廣鐵最大限度挖掘運輸潛力,通過加開圖外列車、動車組重聯、套跑、高峰日增加夜間高鐵等多種方式增加運力。「五一」假期廣鐵共加開列車1350列,其中加開普速旅客列車339列,動車組列車1011列。
「五一」假期期間,廣鐵集團多措並舉,全力應對假期客流高峰。各車站加大老幼病殘孕重點旅客服務力度,暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統服務渠道,保證老年人和脫網人群出行需要;增加進出站安檢、驗票通道,暢通進出站渠道,讓旅客快進快出;及時處理旅客問詢,為旅客提供預約便捷進出站、接送站等個性化服務;在服務台配備擺放有愛心輪椅、愛心藥箱等服務用具用品,熱心為老幼病殘孕等行動不便的重點旅客提供愛心服務,確保旅客運輸安全平穩有序。(記者 何嘉敏 通訊員 游智宇 章凌 曾小賢)
圖說:廣州南站(攝影:秦國威)