入境事務處今日(18日)公布,增設1868微信求助熱線及1868聊天機械人,讓身在香港境外遇事的香港居民,可透過以上增設的通訊渠道,與入境處協助在外香港居民小組聯絡求助。
為加強對在外遇事港人的服務和支援,入境處繼去年4月推出1868 WhatsApp求助熱線後,現推出1868系統的進階功能,在入境處微信官方賬號內增設1868微信求助熱線,並同時在入境處流動應用程式內增設1868聊天機械人,以進一步方便香港居民在香港境外遇事或需要協助時與小組聯絡。
新增設的1868微信求助熱線及1868聊天機械人,旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協助,不適用於作一般查詢服務。
圖源:中通社