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入境處設微信求助熱線及聊天機械人 方便在外港人求助

入境處設微信求助熱線及聊天機械人 方便在外港人求助

責任編輯:鄭嬋娟 2024-03-18 16:35:22 來源:香港商報網

入境事務處今日(18日)公布,增設1868微信求助熱線及1868聊天機械人,讓身在香港境外遇事的香港居民,可透過以上增設的通訊渠道,與入境處協助在外香港居民小組聯絡求助。

為加強對在外遇事港人的服務和支援,入境處繼去年4月推出1868 WhatsApp求助熱線後,現推出1868系統的進階功能,在入境處微信官方賬號內增設1868微信求助熱線,並同時在入境處流動應用程式內增設1868聊天機械人,以進一步方便香港居民在香港境外遇事或需要協助時與小組聯絡。

新增設的1868微信求助熱線及1868聊天機械人,旨在為身處香港境外需要援助的香港居民提供協助,不適用於作一般查詢服務。

圖源:中通社

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