記者近日從市郵政管理局獲悉，2023年1-12月，深圳郵政行業寄遞業務量累計完成66.5億件，同比增長10.7%。其中，快遞業務量累計完成63.7億件，同比增長9.8%；郵政寄遞服務業務量累計完成2.8億件，同比增長34.4%。快遞業務收入累計完成668.4億元，同比增長11.0%；跨境快件業務量達10.5億件，同比增長24.7%。按單件郵件快件貨值160元計算，1-12月，深圳郵政業承載了超14633億元貨值的商品流通，為拉動地方經濟發展和出口貿易增長貢獻了行業力量。

無人機配送超2000架次/日

支持快遞企業通過大載重無人機實現快件從末端網點直送中轉場，有效提高快件中轉效率。全市已建成運營基地1個，無人機快遞配送飛行點位85個，飛行線路112條，配備無人機102台，停機位465個，每日飛行超2000架次，日均運輸量6000票，在醫療物資配送、機場航空快件聯運等方面有效應用。

快遞基礎設施建設不斷加強。全市各類郵政快遞品牌近30個，主要分撥中心25個。支持深圳中通、圓通通過搬遷新分撥中心、自動化設備升級，提升快件處理效率。優化審批流程，助力各級網點星羅棋布。全年新增各級快遞站點2621個，累計達6453個。鋪設智能快件箱2萬餘組，格口184萬個。全市普服網點545個，郵政報刊亭409個。

郵政供應鏈全力支持製造業

鼓勵快遞企業通過拓展製造業供應鏈服務領域，現納入國家局快遞服務先進製造業項目庫20個，其中業務收入超千萬項目5個，超百萬項目12個，支撐製造業產值達201億元。

支持深圳機場國際快件監管中心升級改造，引入菜鳥、雲途等企業，推動建設全球跨境快郵集散中心。支持菜鳥與深圳機場簽署合作協議，打造菜鳥國際快遞全國首個航空貨運中心。支持企業拓展業務規模，雲途新開深圳-巴黎航線，海外處理中心累計達100多個，美歐日轉運中心累計達30個。全市跨境寄遞企業海外倉面積達220萬平方米。

加快推進快遞包裝綠色低碳轉型，電商快件不再二次包裝率達96.3%，深入推進過度包裝和塑料污染兩項治理，使用可循環快遞包裝的郵件快件達5036.2萬件，回收復用質量完好的瓦楞紙箱2705.6萬個。持續開展過度包裝專項督導檢查和郵政業用品用具抽檢。設置包裝廢棄物回收裝置實現網點全覆蓋。

創新服務方式和內容

推動深圳郵政企業創新服務方式和內容，與6家互聯網醫院合作，優化「警郵家+」創新便民服務，建設家郵站14個，消費扶貧中心5個，打造以「圳興鄉村」等為主題的特色郵局6個。做好郵政業消費者申訴、信訪工作，受理用戶來信來訪2720件，申訴5.3萬宗，為消費者挽回經濟損失380.02萬元；提升農村用郵體驗。實現深汕特別合作區32個建制村合作自提服務站全覆蓋，建成郵樂站點8個；投入一批車輛，新開3噸車郵路一條，提升部分郵路運行頻次。

加大對快遞員關心關愛力度。組織開展第二屆深圳「最美快遞員」評選活動。高標準建成市快遞行業黨群服務中心。發放2023年春節穩崗補貼1161.9萬元。健全職業發展保障體系。組織256人參加快遞工程職稱評審，通過84人，取得中級職稱22人；會同市人力資源局開展企業技能人才自主評價，發放證書2萬餘本；舉辦「安全·綠色」快遞技能競賽；以「深圳快遞員職業認同提升工程」為題，開展交通強國郵政專項試點。大力選樹先進典型，推薦順豐秦文沖榮獲第27屆「中國青年五四獎章」，順豐蔡繼瑞獲評「廣東省五一勞動獎章」並當選為中國工會十八大代表。（深圳特區報記者 易東）