11月30日，廣州開發區、黃埔區舉行第三屆營商環境觀察員聘任儀式，35名營商環境觀察員受聘上任。至此，作為營商環境改革創新的重要舉措，該區已從多行業領域選聘3批共88人次擔任營商環境觀察員，對廣州開發區營商環境建設隨時提出意見和建議，四年來收集意見建議200餘項。

　據悉，本屆35位營商環境觀察員主要來自區內集成電路產業、生物醫藥、高端裝備、汽車製造等重點產業和孵化器，以及金融服務、創新平台、商協會和高層次人才、律師等行業，他們深入了解企業發展存在問題，對區域營商環境感受深刻，產業化聚焦，覆蓋面廣泛，有利於進一步發揮營商環境觀察員的作用。

　「廣州開發區的整體營商環境在全國走在前列，政府的服務意識好、執行效率高。」已連任兩屆觀察員的廣州市半導體協會秘書長潘雪花表示，作為觀察員，提意見要盡量具體給出解決建議，並跟蹤處理過程與結果。她比較關注區內半導體產業細分領域的營商環境建設，建議針對半導體產業與人才扶持制定專項政策。

　「急企業所急，過程有反饋，結果有閉環。」廣州三晶電氣股份有限公司副總經理陳長興如是評價廣州開發區的營商環境。此前，廣州開發區營商環境改革局在了解到三晶希望加快ODI審批速度的訴求後，第一時間溝通協調了區發改等相關部門，推動ODI審批速度提升1/3。作為觀察員，他比較關注儲能行業和涉外法治方面內容，希望政府能夠給予企業更多相關方面的培訓和指導，他也將發揮「評判員」「監督員」「宣傳員」的作用，為優化營商環境建言獻策。

　2019年8月，廣州開發區、黃埔區率先在廣東省建立營商環境觀察員制度，通過擇優選聘專業人員作為觀察員，有效暢通政企溝通渠道。4年來，該區組織觀察員舉辦中小微企業融資、企業籌建、工業項目審批等不同專題座談會和「吐槽大會」共12期，收集意見建議200餘項。其中，觀察員提出的「出台集成電路專項政策」「制定政策時兼顧新舊企業」「建立數據共享機制」「完善交通配套設施」等建議，對該區優化細化產業政策、強化數據共享等工作具高質量的參考價值，區域各項重大政策制定更接市場地氣符合企業需求，營商環境不斷優化。

　廣州開發區管委會副主任邵靜波表示，觀察員收集各行業對營商環境的期盼和建議，重點監督區各單位貫徹落實各級營商環境政策措施，幫助部門將惠企政策更好傳導至區內企業，引薦更多國內外優質企業和機構投資廣州開發區、黃埔區，放大「以商招商」作用，不斷強化營商環境觀察員的品牌效應、社會效應。

　在確保觀察員意見建議落實方面，廣州開發區營商環境改革局建立台賬清單，實行「掛賬+銷號」動態管理，指定期限交相關職能部門分類分步辦理，確保觀察員意見建議件件有落實、事事有回音。（記者 黃裕勇、通訊員 焦嬋娟、王秋懿、蔡龍波）