美國23日感恩節假期美股休市,隨後的黑色星期五(黑五)開啟年度購物旺季,有調查指,11月首20日消費者的網購金額按年增長5%,勝預期。美國零售聯合會(NRF)月中發布調查時預期,由感恩節至網購星期一(網一)的5日內,全美將有1.82億人購物,較去年增加1570萬人,是NRF自2017年開始追蹤有關數據以來最高。NRF又預期,11月及12月的節日消費將會破紀錄,估計增長4%至最多逾9600億美元。
新增需求推動強勁網上消費
雖然有不少分析認為,面對高通脹壓力,零售商或要提供更大折扣吸引消費者,但數據供應商Adobe Analytics表示,美國消費者在假日購物季節首20日,即11月1至20日,網上消費額已達632億美元,按年增長5%,略超公司預期。
數據反映雖然生活成本上升,例如償還學生貸款及高息下,消費者仍被折扣吸引,願意在網上消費,機構認為,強勁的網上消費主要受新增需求推動而非價格。
他們預期,黑五促銷活動期間,消費額將達96億美元,按年增長5.7%,網購星期一消費額亦有望達至破紀錄的120億美元,增長6%。
德勤預計,在這段時間裏,美國消費者的平均支出將比去年高出13%,達到每人567美元。
八成消費者只打算買平貨
但另一方面,面臨通脹、信用卡利率上升、儲蓄減少、學生貸款恢復等壓力,不少美國人都表達了消費降級的意願,這意味着今年黑五期間美國消費增長可能不溫不火。
標普全球商品洞察公司預計,今年感恩節購物季的銷售額同比增長預計僅為3.3%,低於疫情前3.9%的增長水平,也低於近年來較高的增長水平。這意味着,美國消費者購物季期間的支出增長,可能僅僅只是跟上了通脹的步伐。
美國消費者已經直白地表示他們現在對價格更加敏感。麥肯錫近日一項研究發現,近80%的美國消費者表示他們今年打算消費降級,將計劃購買的商品換成更便宜的,或乾脆放棄購買。研究還稱,自2022年7月以來,受訪者消費降級的意願上升了5個百分點。
安永首席經濟學家達科指出,儘管美國通脹有所放緩,但成本疲勞,即一切成本都高於疫情前的看法依然存在,這抑制了消費者的購物慾。
實際上,根據美國商務部近日公布的數據,10月美國零售銷售額環比下降0.1%,已結束連續6個月的增長,這顯示出美國消費者支出開始降溫。
在芝加哥,顧客趁黑五大減價在百貨公司購物。路透社
各大零售商加大折扣吸客
過去幾周,美國許多零售商在為黑五這個年度最大的購物季做準備時,也都發布了謹慎甚至令人失望的第四季度展望。這無疑也給今年的黑五購物季蒙上陰影。
包括沃爾瑪、Best Buy、Nordstrom等在內的美國零售商都表示,在經歷了數月的持續通脹之後,消費者信心下降,對假日購物季的前景預期低迷。另一方面,美國各大零售商的第三季度業績報告顯示出了謹慎情緒的跡象。
Home Depot和勞氏Lowe's都指出,大型家居裝修項目的支出有所下降;科爾的銷售額低於預期,因為非必需品支出下降;而Best Buy表示,外部需求更加不平衡,難以預測。美國銷售額最大的零售商沃爾瑪甚至表示,未來幾個月物價將開始下降。
當然,零售商也對這種情況有所對策。根據Adobe Analytics對電子商務定價的評估,零售商的回應是在某些品類上提供更大的折扣。調查發現,在線銷售服裝的平均峰值折扣從19%上升至 25%,而電視的折扣從10%上升至24%。
黑五吸引力愉悅感仍不可取代
據Adobe Analytics的統計,在2022年的網一,消費者共花費創紀錄的113億美元,成為當年銷售額最大的網購活動。
從黑五、網一再到網周,不難看出,由黑五開啟的購物狂歡正在被不斷延長。有消費者說,他們甚至在10月底就開始收到促銷郵件。
對此,有分析指出,零售商之間日益激烈的競爭以及節假日前物流方面的壓力,都讓黑五的持續時間越來越長。如今,黑五這個詞正越來越演變為一種營銷術語,讓消費者將其與大減價聯繫在一起。波士頓大學凱斯特羅姆商學院副教授札戈爾斯基認為,黑五所帶來的吸引力和愉悅感仍不可取代。
頂圖:有公司推出五折大減價,以求催谷銷售額。路透社