環衛工、快遞員、外賣員、貨車司機等戶外勞動者是城市發展不可或缺的力量。為解決戶外勞動者喝水難、熱飯難、歇腳難等問題，惠州市惠陽區把愛心驛站建設作為解決戶外勞動者急難愁盼問題的生動實踐，讓更多戶外勞動者群體享受愛心驛站的便利與貼心，切實將主題教育成果轉化為惠民服務的強大動力。目前全區累計共建工會戶外勞動者愛心驛站27家，初步建成覆蓋全區的關愛戶外勞動者群體愛心「矩陣」，讓他們在工作路上有了「歇腳地」。這是記者1月8日在惠州惠陽區了解到的。

    建成27家工會戶外勞動者愛心驛站

    人民三路是惠州市惠陽區秋長街道的中心商業區，在這節奏飛快、人潮洶湧的街道上，各類商鋪林立，快遞外賣小哥飛馳忙碌的身影隨處可見。

    「我們經常在外面跑，風吹日曬，累了驛站能給我『加油』『充電』。」極兔速遞惠州市秋長網點員工鍾榮達時常需要在秋長和淡水兩地往返。1月3日下午，路過該路段設在秋長街道黨群服務中心的工會戶外勞動者愛心驛站時，他和往常一樣，進站休息，順便給手機充電。工作人員遞來的熱茶，讓這位在寒風中穿梭奔忙的戶外工作者感受到冬日的溫暖。

    近年來，惠陽區堅持黨建引領，按照「工會主導、社會參與、共建共享、務實高效」的工作思路，惠陽區總工會從戶外勞動者群體的實際需求出發，充分發揮黨聯繫職工群眾的橋樑紐帶作用，推動全區黨群服務中心、職工服務中心、社會組織與工會戶外勞動者愛心驛站共建共融共享，讓愛心驛站成為職工群眾想來愛來、便捷便利的場所。

    「開車累了，能來這洗個熱水澡，還能躺會兒，像家裏一樣方便。」位於鎮隆鎮南通加油站的工會戶外勞動者愛心驛站，就是鎮隆工會與該加油站共建的。1月3日中午，勞累了一整天的網約車司機馮祖華來到該驛站，在驛站洗完澡後，愜意地躺在休息室電動座椅上小憩。

    「每天有超過30人次戶外勞動者進站休息。」鎮隆鎮總工會專職副主席李文超介紹，該驛站針對貨車、網約車司機等群體的實際需求，24小時開放，在休息室配備電動座椅、空調、冰箱、飲水機等，還鄰近設換洗間，添置洗衣機、洗衣台、烘乾機、熱水器、保管箱等設施。

    截至目前，全區已建有27家工會戶外勞動者愛心驛站，其中省級站點6家，市級站點6家，區級站點15家，年均服務5萬人次左右，初步建成覆蓋全區關愛戶外勞動者群體的愛心「矩陣」。同時，各站點均登上高德、百度地圖，有專人負責運維、管理、服務，真正做到管理精細化、服務人性化、設施維護常態化，讓勞動者驛站更好找，戶外勞動者使用更方便、更舒適。

    滿足戶外勞動者多元需求

    「哪裏有需要，我們就把驛站建到哪裏，服務也延伸到哪裏。」惠陽區總工會常務副主席何桂芳表示，對新建、提升和共建的工會戶外勞動者愛心驛站更需注重實用性，根據不同地點、不同群體的需求，在各地驛站選址佈局上做到「每個鎮（街）有覆蓋、各領域新業態勞動者均涉及」。

    惠陽區在為戶外勞動者提供「冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳、傷可用藥」便捷服務的同時，不斷豐富驛站載體，完善運行機制，提高運行使用效率，根據群體需求，開展送清涼、「致敬最美勞動者」職工生日會、「濃情中秋情系職工」中秋燈謎等活動。位於永湖、鎮隆的站點還承擔着維權幫扶窗口服務、職工普惠服務等多項職責，通過延長服務手臂吸引戶外勞動者、發揮服務優勢惠及戶外勞動者。區職工服務中心站點還在法律援助、心理服務等方面為職工提供援助和服務，以工會的服務特色，滿足不同群體的多元需求，獲得廣泛好評，讓各驛站真正成為廣大新就業形態勞動者的溫暖港灣。

    據介紹，接下來，惠陽區將堅持從新就業形態群體等戶外勞動者的工作生活實際出發，精準化為該群體提供有效服務，發揮實質作用、解決實際問題，並依託現有資源，因地制宜拓展站點服務功能，最大限度方便新就業形態群體等從業人員「直接進入」，把站點打造成為民辦實事的服務站、宣傳和教育戶外勞動者的陣地、全社會奉獻愛心及傳遞正能量的紐帶和橋樑。（記者 盧偉 通訊員 謝燕玲）

    頂圖：快遞員和職工正在秋長街道黨群服務中心的工會戶外勞動者愛心驛站內休息