主題教育開展以來，安徽省巢湖市堅持黨對物業管理工作的領導，推動基層黨建工作與社區物業服務有機融合，切實解決居民急難愁盼問題，持續增強居民群眾的幸福感和滿意度。

    織密基層組織體系。建強物業組織堡壘。組建巢湖市物業行業黨委，統籌指導和協調全市物業行業黨建工作，按照單獨成立、聯合組建、選派黨建指導員等方式，對物業企業及住宅小區黨組織建設工作進行指導，成立小區（片區）黨組織229個，物業企業單獨黨組織16個、聯合黨組織5個，派駐黨建工作指導員8個。深化雙向交叉任職。鼓勵「紅色小管家」與小區業委會成員雙向任職，交叉任職率達80%，深入推動「紅色物業」建設。主題教育開展以來，組建紅色小管家網格「幫學團」，開展「送門上學」活動300餘次，先後上戶聯繫走訪群眾8萬餘人次，收集問題716條、收集建議467條，化解矛盾糾紛280起，代辦便民事項1014件，群眾滿意率達100%。構建一核多元治理模式。推行「小區黨組織+業委會+物業企業」的共治模式，形成以小區黨組織為核心，業委會、物業企業三方聯動，小區黨員和居民業主共同參與的一核多元小區治理結構。目前，已有255個住宅小區成立業委會（物管委），其中黨員268人，佔比80%；36個社區建立了「三位一體」議事協調機制。

    搭建協商議事平台。搭建「聯席共議」平台。堅持「條塊結合、以塊為主、齊抓共管」的原則，制定《巢湖市住宅小區責任單位信息公示制度》，建立聯席會議機制，城管、市場、房產等13個職能單位定期協商，積極解決小區物業日常管理重難點問題。搭建「睦鄰共商」平台。打造「睦鄰議事廳」、「紅色議事廳」「洗耳恭聽小管家工作室」等集議事、休閒、活動於一體的黨群議事場所30餘個，定期召開工作例會、議事協商會，形成「發現收集—協商處置—反饋評價」工作閉環。主題教育開展以來，積極協調處理「小區停車難」「遛狗不牽繩」「雨天路面積水」等群眾急難愁盼問題127個。搭建「賬戶共管」平台。探索開設首個「小區公共收益共管賬戶」，由社區黨組織和業委會共同管理小區公共收益，讓業主參與收支管理、使用，切實解決小區公共收益資金收支不透明、管理不規範等問題，提升居民共治自治能力。

    探索長效服務機制。注重行業信用管理。實施物業行業「紅黑榜」制度、加強物業管理信息公開、強化社會監督和約談通報，賦予街道對物業服務企業評價權，結合巢湖市物業管理「三大」攻堅行動，適時組織對70個市場化物業小區和180個准物業小區工作開展質量測評。注重持續改善民生。發揮國有物業服務企業保障和引領作用，推進國有企業承接老舊小區物業管理工作，試點選擇5個由社區管理的老舊「三無小區」，交由市屬國有物業公司實施物業管理服務。移交以來，小區群眾滿意度和好評率明顯提升。注重典型示範引領。打造「紅色物業」示範典型項目10個、「三位一體」議事機制典型17個、業委會規範化建設典型10個、物業企業優質服務典型10個、「三類合一」示範點6個，創建「和美小區」8個、省級「皖美紅色物業」示範小區1個，培育打造了一批立得住、推得開、叫得響的「皖美紅色物業」小區，在全市範圍內營造「紅色引領」「比學趕超」的濃厚氛圍，不斷深化城市基層治理。（巢宣 周筱彤 龔舒斌）