「今年上半年，我們企業急需一筆貸款，多虧了縣委縣政府的全力支持，幫助我們企業解決了難題。」近日，安徽遠創電子科技有限公司負責人高興地表示。

    據了解，該企業遇到了流動資金短缺問題，導致訂單大批量積壓，急需一筆300萬元的貸款，企業負責人參加了休寧縣優化營商環境暨為企解難題現場辦公活動，現場反映問題。

    在聽取了該企業反映的困難後，休寧縣領導立即會同有關單位進行會商，安排農業銀行休寧支行和休寧縣開發投資公司工作人員上門服務，為企業解決具體貸款問題。

    今年以來，休寧縣創新開展優化營商環境暨為企解難題攻堅行動，推深做實為企優環境，切實幫助企業解決生產經營過程中存在的問題，企業滿意度不斷提升。

    打造一個品牌。在休寧經濟開發區的合肥工業大學（休寧）產業技術創新中心建立「企業會客廳」，開展常態化現場辦公活動，推進「面對面、寧距離」駐企服務品牌建設。年初建立現場辦公、一口受理、分類交辦、跟蹤督辦、定期反饋、及時銷號的企業（項目）訴求問題閉環管理工作制度，實現企業訴求全流程快辦快結。七位縣領導在產業創新中心輪流開展現場辦公活動，傾聽企業發展中的難點、堵點、痛點和意見建議。截至目前，7名縣領導已累計開展現場辦公143場次，走訪接待企業363家，收辦問題147個。

    健全一支隊伍。深化駐企服務包保，選派14家縣直單位和17個屬地鄉鎮的131名中層以上幹部擔任駐企服務專員，定向包保172家重點企業，34個省市重點項目。對三類疑難訴求實施專班動態跟蹤服務，建立24個駐企服務隊，組建7個要素保障專班，全方位助企紓困解難。組織全縣131名駐企服務專員參加業務培訓會，圍繞服務統計工作、支持工業發展、鼓勵企業招工復產、企業融資支持、多式聯運為企服務等涉企業務政策進行分類培訓。駐企服務專員入企走訪2100餘次，宣傳「省30條」、市「開門紅」等系列政策，上半年累計撥付各級各項涉企資金1111萬元。

    解決一批訴求。按照清單化、閉環式管理要求，推行企業問題「一口收辦」，按照「主管部門+駐企服務專員+企業」模式，暢通問題反映渠道，完善問題解決聯動機制。上半年，全縣在省創優營商環境為企服務平台受理企業訴求386件，辦結率100%。發揮要素專班聯動作用，積極協調企業用地、用工、融資等問題，獲批建設用地1153.92畝，解決用工1401人，幫助企業融資28戶、融資需求1.5億元。

    做好一次回訪。為提升企業問題辦理質效，休寧縣紀委監委機關、縣委組織部、縣科技商務經濟信息化局、縣農業農村水利局、縣市場監管局、縣政府督查室、縣營商環境辦聯合開展專項督查，累計走訪21個鄉鎮及休寧經濟開發區222家企業，實地查看企業反映問題解決落實情況，收集企業訴求和意見建議15條，及時交辦並跟蹤解決。駐企服務專員向包保企業（項目）和反映問題企業發放致企業家的一封信300餘份，營造濃厚的暖企氛圍，不斷提升企業獲得感和滿意度。（記者 吳敏 通訊員 陳雨）