「從公司名稱申報、設立登記到審核發證，全流程都是代辦員幫我在電腦系統平台逐項填報、上傳資料，手續很快就辦好了。」近日，到湖南省邵陽市武岡市政務服務中心辦理公司營業執照的市民廖曉霞喝着窗口負責人李某遞上的熱茶，為快捷高效的服務點讚。

    此前，李某在辦理某企業註冊登記手續時，因未一次性告知所需資料明細等工作作風不實問題，被給予警示通報並責令作出書面檢查。

    「漠視群眾的訴求，根子在於思想作風上出了問題，很不應該！」經過組織的批評教育和談心談話，李某認識到了問題所在，主動加強黨紀法規學習，切實改進作風，以「一張笑臉相迎、一杯熱茶暖心」服務接待辦事群眾，在今年3月的「服務明星」評選活動中滿意度達99%。

    今年以來，邵陽市在全省率先部署開展「明方向、立規矩、正風氣、強免疫」幹部隊伍作風建設專項活動，針對為民情懷不深、遵規守紀不嚴等作風突出問題，推進「清廉大廳」建設；緊盯態度「冷硬橫」、辦事「推拖慢」等行業不正之風，建立健全權力清單和負面清單；聚焦「庸懶散拖」「吃拿卡要」等作風和腐敗問題，開展專項整治；圍繞「四風」問題，設立糾「四風」基層監測點。以專項活動為載體和抓手，全市各級紀委監委運用任務提示單、問題清單和紀檢監察建議書「兩單一書」，壓緊壓實主體責任，督促各級各單位採取「一對一」「集體談」等方式，分層分級開展談心談話，強化正向引領激勵，激發乾事創業熱情。

    「感謝組織為我澄清正名，還上門談心談話，讓我放下了思想包袱，專心抓好春耕生產和鄉村振興工作。」在幾個月前，洞口縣高沙鎮南泥村黨總支部書記劉謀鐵因受到不實舉報，感到委屈鬱悶、意志消沉。高沙鎮紀委第一時間到村里調查走訪、核實情況，確認為不實舉報後，鎮紀委主動為其澄清正名，並開展上門「暖心回訪」。輕裝上陣的劉謀鐵一掃頹勢，今年帶領村民建成現代化智慧育秧工廠，安裝自動化育秧設備20套，每年可供應20000畝水田秧苗。

    今年以來，邵陽市堅持「查」與「改」貫通、「懲」與「治」並重，重點整治「政治意識不強、精神狀態不佳、工作作風不實、創新能力不足、為民情懷不深、遵規守紀不嚴」六類突出問題，教育引導黨員幹部「明方向、立規矩、正風氣、強免疫」，營造積極健康、幹事創業的政治生態和良好環境。（記者 李銀明 通訊員 羅中利 羅志元 陳湘林）