公共交通是城市的動脈，是體現城市綜合發展能力和現代化水平的重要標誌。近日，深圳市交通運輸局發佈了2022年第4季度「公共交通服務指數」測評結果。結果顯示，隨着我市公共交通「感知-評價-驅動-改善」指數評價機制和責任落實閉環機制持續運行，對於公共交通服務的提升成效初顯，城市交通暢行度和市民滿意度進一步提升。

    深圳公共交通服務水平總體上升

    為推動深圳市公共交通高質量發展，進一步激發城市活力，提升市民出行滿意度，2022年，深圳市交通運輸局創新工作舉措，發佈深圳市「公共交通服務指數」，從市民全程感受的角度，對公共交通服務水平進行量化評估，並通過常態性測評與發佈，讓全社會直觀地了解深圳市公共交通服務各項指標情況，以此推動服務能力的提升，給市民帶來更優質、更有吸引力的公共交通服務。

    深圳市「公共交通服務指數」以「人享其行」為指導思想，構建了覆蓋「城市軌道交通、常規公交、出租車（含網約車）、共享單車」4大服務板塊、體現「暢達、融合、品質、文明、安全、創新」6大服務要素的「公共交通服務指數2.0」，涉及評價指標44項，並以季度為周期進行測評發佈。

    從2022年第4季度指數的測評結果來看，深圳公共交通服務綜合指數為86.12分，環比第三季度提升0.41分。其中，城市軌道交通服務指數為88.16分，環比提升1.33分；常規公交服務指數為86.96分，環比提升0.48分；出租車服務指數為81.21分，環比下降0.10分，其中巡遊出租車81.53分，環比下降0.14分，網約出租車80.73分，環比下降0.03分；共享單車服務指數為84.27分，環比下降1.86分。總體來看，各項服務指數均處於「良好」（80-90分）服務水平。（記者 姚志東）