今年以來，安徽巢湖經開區財政局牢牢把握服務、管理兩條工作主線，推行公共資源交易全鏈條服務和全鏈條管理工作新模式，實現服務質量和管理效率的雙提升，獲得交易各方好評。

    服務全鏈條讓交易更有溫度。對進場交易項目，特別是區內重點項目，通過標前提前介入輔導、標中提供優質高效服務、標後跟蹤回訪各交易主體的分段式無縫銜接模式，實現了交易過程的全流程閉環服務。12月，安徽巢湖經開區已開標項目交易平均周期15天，較上月縮短1天，完善交易項目履約信息反饋155個。

    管理全鏈條保障交易在陽光下進行。採取標前規範招標文件編制、標中嚴格現場管理、標後開展協同監督檢查方式，形成嚴的工作基調，倒逼各市場主體憑藉實力取勝，讓陽光交易的品牌擦的更亮。今年以來，全區共完成進場交易項目139個，成交金額25462.69萬元，未收到任何針對交易服務工作的質疑投訴或不滿意，實現交易服務「零投訴」。

    共融互促實現兩個全鏈條有機融合。將兩個全鏈條模式融為一體，在服務中有規則約束，在嚴管中蘊含溫情服務，實現既有嚴格的法規底線保證公平公正，又有高質量的服務提速交易效率，持續優化公共資源交易領域營商環境。（袁勁松 龔舒斌）