一枝一葉總關情，一點一滴見初心。破損井蓋及時更換，公園路燈快速修復，詐騙短信一眼識破，矛盾糾紛圓滿化解，治安巡邏守護平安……在安徽黟縣「漁亭鎮團結警務室警民議事廳」中，一件件事關群眾切身利益的「急難愁盼」得到解決。

    把群眾「心上事」當做「上心事」。12月12日晚，轄區群眾在「警民議事廳」中抱怨道：「漁亭公園的路燈壞了這麼久，作為老人孩子飯後休閒散步的地方，是不是該趁早修好呢？」

    社區民警王沁祥得知此事後，立即聯繫鎮綜治中心工作人員一同前往公園查看，統計損壞路燈，並通過「黟家人」小程序上報至e治理平台。

    因漁亭公園的路燈較多且線路難以釐清，一時難以恢復正常。面對路燈問題尚未解決，社區民警於當晚在群內這樣回道：「對於路燈問題，是涉及民生福祉的，請大家不要着急，小王警官記在心上。」

    沒過兩天，漁亭公園的路燈正常亮起，小王警官第一時間拍攝視頻發至警民群中，獲得廣大群眾紛紛點讚。

    把群眾「憂心事」辦成「放心事」。12月20日，有群眾在群中反映漁亭火車站老橋邊上的路段中有一處「大洞」，若晚上有老人騎車路過，稍有不慎就會摔倒。

    社區民警立即回應會跟有關部門聯繫，當晚群眾黃伯伯聯繫了小王警官，說自己平時在工地上開大車，有一點剩料可以幫忙填補大洞，小王警官立即與其約好於次日早上六時開始補洞。

    事後，小王警官將補好的路面發至群內，再次贏得了群眾的肯定。這樣的暖心故事，每天都在上演，一個個看似平凡的舉動，都是一幅警民一家親的美好畫卷。

    自「網上警民議事廳」創建以來，漁亭派出所始終把百姓事務掛心間，牢固樹立群眾利益無小事的理念，將小事辦實，將實事辦妥，真正做到了「民有所呼，警有所應」。小到辦理身份證業務，大到聯繫有關部門維修路燈，從線上到線下零時差，將「鄰怨」搜集成了「鄰願」，將「夙願」實踐成了「現實」。（記者 吳敏 通訊員 王沁祥 汪靜）