國慶假期,當人們都沉浸在假期的輕鬆與喜悅中時,在廣東城際卻有這樣一群人,有的「隱藏」在你看不見的地方守護着市民的出行安全,有的在一線崗位上為乘客提供貼心的服務,默默奔忙。城際調度所值班主任葉邊就是其中一位「深藏不露」的城際人。
2019年,葉邊來到廣東城際,擔任生產調度中心城際調度所的值班主任,成為大灣區軌道運輸中的一員。他肩負起城際調度所的安全管理工作,在廣清、廣州東環城際開通一周年期間,開行列車27898列,兌現率100%,正點率99.99%,發送旅客229.3萬人次,完成施工維修計劃3827件,兌現率99.33%,未發生安全生產事故。
今年,是葉邊從事軌道交通運輸行業的第16個年頭,他長期堅持戰鬥在調度前線。今年的國慶節,他依然像往常一樣,早早地來到城際指揮中心八樓調度大廳,開始一天忙碌的工作:了解設備運行情況、各項運營指標數據、當天運輸任務重點、所務安排等,組織召開接班會,聽取各崗位任務安排,佈置各崗位重點工作。「每個節假日都是運輸任務最重的時候,我們在崗就是為大家平安出行過節提供堅實的保障。」每逢節假日值班,葉邊總會對調度員這樣說道,「火車要跑得又好又安全,還得靠調度的指揮棒。作為城際鐵路運營組織的中樞,調度指揮對於整個運營組織的安全、有序起着至關重要的作用。所以,調度工作必須一絲不苟、認真負責、慎之又慎。」值班主任作為班組長,他不僅要帶好、管好班組,及時、有效地解決調度員工作中的難題,關注員工的狀態,還要協調公司各崗位聯動開展工作,讓整個運輸體系又快又好地運轉起來;除此之外,值班主任還肩負着對外聯繫工作,對外保持聯絡,報送相關信息、數據等。每一項工作都關乎運營組織的安全與效率,這對調度員是一大考驗。但是,葉邊都能做到準確無誤。
一天工作下來,雖然很辛苦,但葉邊總是笑笑說道:「幹事創業哪有不累的?在崗一分鐘,就要確保六十秒專注,不能辜負廣大旅客對廣州地鐵的信任!」節假日是葉邊和他的同事們最忙碌的時候,正是有了堅守崗位的他們,成就了萬千家庭的團聚。(記者 黃裕勇 通訊員 陳子昕 胡慶秋 陳泰坤)