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瀋陽辦事越來越方便!很多材料只提交一次或免提交

2022-09-29
来源:香港商報網

    年初以來,瀋陽市深入推進「只提交一次材料」改革,以數據共享為核心、簡政便民為切入點,運用數碼化理念、智能化技術,全面推動權力職能、業務流程、技術支撐優化再造,全力打造辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居營商環境,更好滿足市場主體投資經營需求和人民群眾生產生活要求。

    9月29日,在瀋陽市政府新聞辦舉行的新聞發佈會上,瀋陽市營商環境建設局局長劉曉虹介紹說,在改革實施過程中,瀋陽市始終堅持問題導向、需求導向、結果導向。針對過去政務服務事項底數不清、情形精細度不夠、材料名稱不統一等問題,建立「五級業務梳理法」,按照「事項-情形-材料-字段-數源」逐級拆解事項,構建數據血緣關係圖譜,徹底釐清全市政務服務底數。累計梳理市、區兩級標準化事項2851項,細分情形8539個,形成標準材料2611個、標準字段4772個,對接數源300項。

    針對「靜默」事項較多、部門職能交叉、事項類型不准等現狀,梳理形成395項職能優化調整清單,經市政府常務會議審定後固化實施,大幅降低行政成本,提升部門審批效率。累計減少253項事項、優化142個辦理流程、取消1611個申報材料、精簡603個辦理環節、減少申請人跑動348次。

    針對申請人反覆提交材料這個核心問題,以數源集中共享為途徑,着力解決部門之間、層級之間、系統之間、應用之間數據不通的現狀。按照政府部門核發、申請人自備、第三方機構出具三種類型嚴格規範申請材料,並分類施策、逐項歸集。累計推動國家、省、市三級1208項材料實現「只提交一次」或免於提交。

    針對企業群眾辦事過程中「不會報」「不好報」「批覆慢」等堵點問題,以「免提免交」為核心,將材料、信息共享復用能力落實在服務場景中,依託一體化政務服務平台上線「智能辦」「零材料」「跨層級」「跨部門」「秒批秒辦」「都市圈通辦」「證明在線開具」7類265項服務場景,為企業群眾提供條件預檢、情形預填、信息免填、材料免交等多種智能化服務。

    經過不懈努力,瀋陽市「只提交一次材料」改革階段性任務現已基本完成,隨着行政體制機制、業務協同流程、數據運用模式、技術支撐體系的不斷優化完善,政府部門職能進一步理順,政務服務便利度進一步提升,企業群眾滿意度和獲得感進一步增強。

    截至目前,全市依申請政務服務事項可網辦率達到100%,全程網辦事項佔比達到99.6%,網上實辦率達到94.2%,服務場景總數達到876個。

    「只提交一次材料」場景上線後,會給企業群眾帶來哪些實際便利呢?」會上,面對記者的提問,瀋陽市營商環境建設局副局長文勇回答道,首先是辦理效率明顯提高,通過證照共享、材料復用、數據核驗等方式,越來越多的申請材料和信息實現「免填免交」,極大地減輕用戶申報負擔,提升政務服務辦理效率。其次是智能化服務更加完善,通過將數碼化思維、互聯網技術與傳統政務服務形態深度融合,為企業群眾提供智能推送、條件預檢、情形引導、聯辦推薦等多種智能化服務,讓政務服務更加貼合用戶需求,降低主動學習成本。最後是辦理途徑更加多元,通過統一事項的辦理標準、數據來源、共享形式,確保各類服務前端數據同源、服務同質,為各項應用跨域通辦提供良好基礎。

    據悉,下一步,瀋陽市委、市政府將深入貫徹習近平總書記在遼寧、瀋陽考察時的重要講話精神,全面落實省委、省政府統一部署要求,錨定國家中心城市目標,持續深化改革。着力實施《瀋陽市全面推進「一網通辦」為全省作出示範行動計劃》,圍繞職能調整、數源對接、場景上線、平台支撐、監督管理5個方面30項重點任務,全方位推進「一網通辦」能力整體躍升,持續做好全省示範引領。

    2022年底前,80%申請材料實現「只提交一次」或免於提交,「一件事一次辦」場景數突破1000個;2023年底前,90%申請材料在市、區範圍「只提交一次」或免於提交,改革效能延伸至都市圈範圍;2025年底前,政務服務標準化、規範化、便利化、均等化全面實現,「都市圈通辦」實現全覆蓋,「一網通辦」躍居全國領先水平。(瀋殿成)

[责任编辑:郭昕玥 ]