據消息，今年，鐵嶺市為持續推動市直部門改進工作作風、提升服務質量，邀請279名具有代表性的企業家作為「考官」，全面參與市直部門工作考核評價。

    倒逼市直各部門提升政務滿意度

    據消息，參評企業家按照《鐵嶺市2022年「下評上」工作實施方案》，圍繞市直部門的服務態度、辦事效率、依法監管、政策落實、工作作風5個方面內容，對經濟發展類、政務服務和公共服務類、執法監督類的32個單位進行無記名投票測評。

    參評企業家在對各部門的工作進行總體評價時，還要填寫問題及建議清單，如實反映企業辦事時遇到的各種問題。哪個部門工作不認真、哪個單位辦事效率低、哪個工作人員的工作方式簡單粗暴，都直截了當地提出來，有的甚至直接點明具體的人和事。

    據介紹，評價結果分為好、較好、合格、不合格4個等級，分別按10、8、5、0分標準計分，各部門按照得分，從高至低分類別排定名次。對進入排名前20%的部門，鐵嶺市以通報表揚的形式進行正向激勵；排名在後10%的部門，則由市委組織部負責進行談話提醒。

    請企業家當「考官」，簡單直接地找到了制約營商環境優化的堵點、難點、痛點問題，為切實解決這些在服務過程中暴露出來的問題，鐵嶺市將問題及建議清單匯編後發送到各相關部門和單位，要求對照清單查找短板弱項，逐條整改銷號。（趙凌）