為持續提高獲得電力水平，提升用戶電力獲得感，8月7日至9月7日，國網塔河供電公司利用一個月時間開展了「優質電力進萬家」客戶走訪活動，共走訪客戶1300餘戶，發放電力便民卡1400張，零距離與用電客戶進行交流，聽取廣大群眾意見，切實踐行「人民電業為人民」的服務宗旨。

    活動中，該公司工作人員認真了解客戶用電情況及安全用電等方面訴求，調查了供電服務滿意度，向客戶推廣使用「網上國網APP」、介紹當前供電服務新舉措、宣傳供電搶修等服務措施，現場解答客戶在用電方面存在的問題，同時對客戶相關用電設備隱患進行安全檢查，並發放安全用電手冊，指導客戶安全用電、合理用電，同時還將客戶加入網格微信工作群以方便進一步溝通，有效提升了客戶滿意度。

    一直以來，國網塔河供電公司堅持以客戶為中心，以提升客戶電力獲得感為目標，堅持 「熱心、耐心、細心」的「三心」工作態度，認真徵求客戶意見建議，及時整改工作中存在的問題，多舉措提升服務水平，供電企業與客戶之間的距離進一步拉近，樹立了良好的企業形象，為縣域經濟發展提供了可靠的電力保障。（記者 張曉磊 通訊員王曉軍 邱賀岩）