隨著鄉村振興戰略的全面推進，越來越多的“新農人”投入到鄉村振興中。黃山旅遊發展股份有限公司（以下簡稱“黃山旅遊”）亦牢牢扛起鄉村振興共同富裕的政治責任，不斷提亮“黃旅助農 與眾不同”品牌形象，以實際行動助力鄉村振興。
“三潭枇杷”是我國枇杷的一個優良品種，是國家地理標誌保護產品，產於新安江沿岸黄山市歙縣的漳潭、綿潭和瀹潭三個自然村，進入5月中旬，歙縣百里新安江如詩如畫，江岸兩萬畝枇杷陸續上市。
一江新安水，萬重枇杷山。豐產年裏，新安江畔空氣裏彌漫著枇杷的清香。一顆顆沉甸甸的果實，是當地農民的“黃金果”“致富果”。當下，如何把三潭枇杷賣出去，也成了黃山市上上下下很多人的牽掛。
“要為鄉村做點事、為農貨注入‘雲’動力”！在答好“枇杷惠農”這張考卷中，黃山旅遊第一時間積極回應市委市政府的號召，主動利用黃山旅遊官方平臺、雲上游新媒體公司等公司線上平臺和資源，多措並舉幫助果農解決“燃眉之急”，讓“黃旅助農”落到實處，助力枇杷賣得多、賣得遠、賣得好。
截止记者发稿，通過線上線下多種方式，黃山旅遊共助力銷售“三潭枇杷”近10萬斤，除了本地市場，還遠銷北京廣東及江浙地區。
線上線下 ，搭建銷售矩陣
“大家好，初夏五月間，三潭枇杷熟，今天我們在歙縣綿潭村為大家帶來‘2022枇杷嘗鮮季’直播專場……”5月17日，黃山旅遊旗下途馬科技公司開展的第一場枇杷售賣直播活動在三潭的枇杷果園正式開啟，當天即預售枇杷近五千斤。與此同時，途馬公司還利用線上預售、直播、團購等多種方式，持續助力枇杷銷售工作。“枇杷預售期開始前我們就主動對接，從選品、行銷等各個方面著手，銷售活動要一直持續到枇杷下市，”途馬科技相關負責人介紹。
“今天給大家推薦的就是歙縣三潭枇杷，喜歡的朋友可以在直播間直接訂購……”5月26日，黄山旅游旗下雲上游新媒體公司帶領第一批“鄉村推介官”走進了歙縣三潭枇杷園，用短視頻和帶貨的線上流量為枇杷銷售助力，在檢驗培訓效果同時也取得不錯的营銷成效。
除了線上流量，公司還積極對接本市客戶資源，走訪調研相關企業，加大線下售賣力度，滿足本地市民和企業員工需求。
全程監督，暢通銷售渠道
三潭枇杷種植面積約2萬畝，年產量在8000噸左右。但枇杷上市週期短，真正鮮果期也就在20天左右，且保鮮難度大，對訂單實效、物流配送要求極高，也給售後服務工作提出一定的挑戰。此次助力枇杷銷售，黄山旅游旗下的自有平臺——黃山旅遊官方平臺發揮了極大作用。
據瞭解，黃山旅遊官方平臺於2019年上線，整合黃山風景區、黃山市及周邊文旅資源及要素，應用“互聯網+”、大數據、人工智慧等技術，構建“吃住行遊購娛”一站式旅遊產品和便捷智能服務平臺。2020年疫情後官方平臺還成為全市旅遊景區分時預約的總入口，此次，官方平臺作為助農銷售枇杷的主平臺，充分發揮了营銷、管理、售後一條龍服務優勢。
客戶可通過小程式、H5頁面或網頁等直接在官方平臺相關頁面下單購買枇杷，而為了保障枇杷品質，途馬科技派駐專人駐紮在三潭枇杷產區一線，從看品、採購、選品、分揀、裝箱等各個環節著手，實現全程監督。對於市內單位採購的枇杷，安排專人對接送貨到家，全力保障鮮果品質。與此同時，官方平臺客服24小時線上，耐心回答、及時解決客戶購買中遇到的問題，提升客戶購買體驗。
“我們的平臺助農完全是公益行為，利用我們的電商品牌，為果農和客戶搭建一個溝通的橋樑”。截止目前，通過平臺購買枇杷的有70%以上為外地客戶，對黃山品牌的推廣傳播也起到很好的推動作用。
全國首創，賦能鄉村振興
近年來，黃山旅遊積極履行國企責任和擔當，從平臺資源提供、直播人才培養、助農矩陣打造等多方面入手，在助力枇杷、茶葉、雞蛋等農產品銷售方面發揮了積極作用，著力打造“黃旅助農 與眾不同”品牌形象，以實際行動助力鄉村振興。
提供平臺資源。公司堅定擁抱新生態、主動融入數字化，與螞蟻集團開展三大合作，成立安徽途馬科技公司，著力打造全國領先的目的地電商平臺；組建雲上游新媒體公司，打造“旅播”“農播”孵化器；上線市內首個農產品區塊鏈溯源平臺，積極把控茶葉品質助力茶葉銷售，系列舉措為助農行動提供了堅實的平臺資源和保障資源。
培育直播人才。雲上游新媒體公司打造了全國首創的將培訓學校放在田間地頭的農播講堂，是積極授人以漁，培養一批農民主播，為家鄉代言。近期開展的“才聚徽州 創業黃山”第二期鄉村振興短視頻直播暨“鄉村推介官”特訓營，將閒置在家的導遊集聚起來，發揮他們特長，為推介美麗鄉村提供人才資源。作為鄉村推介官之一，導遊童駿在參與了直播助力枇杷銷售活動之後說：我願意為家鄉代言，讓更多的外界朋友瞭解我們黃山的好山、好水、好物，為家鄉的鄉村振興助力！
打造助農矩陣。日前，黃山旅遊開展了兩屆“星主播”訓練營，儲備了一批有能力有活力的主播人才。今年1月，黄山旅游組織旗下百名星主播走進新農人汪國權的農場，以百人直播公益助農幫扶其帶貨，矩陣規模初見成效。4月份，公司舉辦新媒體行銷戰略提升計劃發佈暨1+N“星主播”助農矩陣啟動儀式，重點培育一批內部IP達人、私域流量運營和短視頻直播人才，推動組建一支垂直於文旅的自播團隊，反哺公司和整個黃山的旅遊营銷，真正發揮出新媒體营銷和矩陣助農的主力軍作用。
與此同時，黄山旅游還積極推進新媒體帳號矩陣化、內容生產系統化、運營推廣專業化等各項工作，助力推進助農工作落到實處、取得實效。（記者 吳敏 通訊員 程秋萍）