5月8日，南航調增廣州白雲國際機場T2航站樓客運航班量，當天南航廣州進出港國內客運航線包括廣州至青島、長春、昆明等。據了解，此後南航將根據市場需求持續增加航班。

 

    近日，廣州疫情防控形勢逐漸趨穩，南航嚴格落實疫情防控要求，加強人員、環境等各方面的閉環管控，提升防疫相關培訓與檢查力度，細化各環節工作流程，積極推進在穗航班恢復。5月8日13：47，南航CZ6342廣州-長春航班從廣州白雲國際機場T2航站樓順利起飛。

 

    據介紹，為做好現場防疫工作，在地面保障環節，南航廣州樞紐嚴格執行一號/二號航站樓保障分開，境內/境外航班保障分開，客運/貨運航班保障分開的「三個分開」閉環管理，到達航班「一航班一消殺」，進港航班託運行李進行「六面消殺」，針對旅客高頻使用、接觸的自助服務設備增加消毒頻次。注重做好員工管理和個人防護，在值機、登機等各環節為旅客提供免洗手消毒液，提醒旅客保持間距，佩戴好口罩，根據各城市疫情防控政策，有序進行旅客健康碼、行程碼、核酸檢測陰性證明查驗，地面服務工作人員嚴格執行「一客一消」，為旅客提供健康安全的乘機環境。

 

    在旅客服務方面，南航為出港旅客推送乘機提示短訊，提醒旅客提前準備好相應查驗文件，並在廣州白雲機場T2航站樓出發廳45號門外增派「乘機服務指引」專員，協助旅客核對乘機資料，及時解答旅客疑惑。在值機區域，按照航班先後順序開放辦理專櫃，值機櫃枱間隔啟用，增加安全距離，安排專人進行引導分流，縮短旅客等候時間。同時，關注老年旅客等特殊旅客群體，按需引導，及時協助，加開晚到旅客服務櫃枱，內外聯動，助力旅客順暢出行。

 

    在行李提取環節，南航工作人員將加強旅客保持間距及佩戴口罩提醒，在行李提取完畢後及時清理轉盤，針對異常行李服務，南航提供線上自主申報的方式，為旅客提供安心、便利的服務。

 

    南航工作人員提示：近期計劃從廣州出發的國內旅客，出行前請提前查詢目的地防疫政策，並提前準備相關資料，進入機場須符合以下要求：48小時內核酸檢測陰性證明、1次現場免費抗原檢測（進入航站樓入口按照指引操作）、健康碼綠碼、體溫檢測正常、乘機人員身份信息與購票信息核驗。建議各位旅客提前到達機場辦理乘機手續，出行全程佩戴好口罩，保持足夠間距，做好自我防護。（記者 盧偉 通訊員 南宣）