哈爾濱市公安局平房分局國保大隊教導員劉江輝家住碧水灣二期，當聽說自家小區需要公安幹警時，第一時間向單位請纓參與封控管理工作，他說:「我家就住碧水灣，這裏情況我了解，居民情況我熟悉，這裏的安全工作交給我！」。

 

    連日來，劉江輝不僅承擔起小區巡查保衛工作，還主動當起修理工、送貨員、醫務人員的司機，成了名附其實的抗疫一線「萬能警」，社區工作「好衛士」。

 

 

    關鍵時刻 他是老百姓的定心丸

 

    社區工作人員逐戶核實情況時，其中有一戶居民怎麼敲也不開門，社區幹部斬釘截鐵地確認這家居住的高齡獨居老人肯定就在屋裏。此時大家心裏陡然心驚，加大力氣狠敲重砸大聲喊都得不到回應，打電話也接不通，莫非老人出了意外？

 

    事非小可，找劉警官！劉警官出面，群眾信得過！

 

    經過劉江輝電話溝通，老人遠在北京的兒子當即同意授權劉警官，請求開鎖公司幫忙。劉警察全程陪同監督開鎖工作，門鎖打開那一刻，大家看到老人安然無恙深睡在床，在場的每個人激動得差點掉眼淚，千里之外老人兒子懸在嗓子眼的一顆心總算落下來，聲音顫抖地表示感謝。

 

 

    群防群控 他是小區裏的「萬能警」

 

    社區的人說「劉警官可能耐了，啥活都能幹！」

 

    劉江輝每天早起第一件事，就是對小區圍擋巡視一圈，晚上10點之前再巡視第二圈，發現破損的，他立馬動手修，自己修不好的，馬上找物業；偶爾遇到憋不住下樓轉悠的，不管多難纏的「老小孩兒」，他三言兩語保證能把人哄回家；居民在線訂購的生活物資到貨了，十幾棟樓每天上百份物資，小到紙巾肥皂，大到米麵糧油，社區的小姑娘們犯了難。「萬能警」一來，啥事都好辦！需要爬樓的、大件重件的、道遠的，統統交給劉警官。4月27日一上午，光是大米白面就趁着午休時間，他又跑了幾十戶。老百姓感動得不知說啥好，平日裏「三通一達」送貨也只送到菜鳥驛站，沒想到非常時期警察送貨比「小哥」服務還周到。大夥紛紛表示就沖劉警官這份情兒，碧水灣是我家，為了這個家，人人有責出把力，能幹點啥干點啥！

 

 

    攻堅時刻 他是社區工作「好衛士」

 

    一天，有居民向劉警官舉報，說有人想翻牆外出溜達，劉江輝馬上趕到及時制止。身為派出所指導員，做思想工作是劉江輝的長項，他深知小區封控，依法管理很重要，以情化人也不能少。按照以往經驗，劉江輝估計到，封控四五天以後，居民的情緒多多少少肯定有變化。於是，小區13個樓微信群，他全都加了進去。他在每個群里亮明身份，公佈聯繫方式。連日來，他受理訴求12件，幫助買藥、送菜、政策解答、處理鄰里糾紛，成了居民身邊的「教導員」。

 

 

    人民警察震懾與服務雙重作用發揮好，居民情緒很快穩定下來。想偷摸逾矩的，不敢了；對防疫政策不理解的，疙瘩解開了；想找茬發泄個人情緒的，放棄了想法。偶爾之間，卡口秩序、鄰裏間有點矛盾糾紛，有劉警官在，大事小情都解決得妥妥貼貼，社區防疫工作開展得井然有序。

 

    現在，碧水灣二期居民網格群里提意見的少了，提建議的多了；質疑聲少了，向工作人員道辛苦的多了。還有人在群里曬起了廚藝，展示歌舞繪畫才藝，鄰里之間互相幫助，樂觀面對居家生活，打起精神共度時艱。（記者 張曉磊 通訊員 李鵬）