黑龍江省加格達奇區堅持把服務企業發展作為機關能力作風建設和優化營商環境的生動實踐,急企業之需,幫企業之困,解企業之難,想辦法、出實招,以實實在在工作成效助力企業做強做優做大。
當好「想」服務的「店小二」。按好「讓我服務」到「我想服務」作風轉換按鈕,構建新型政商關係。組織召開區委常委會議,在全區部署開展「領導幹部聯繫服務企業」專項行動。區委區政府主要領導帶頭轉變作風,主動出擊、親自安排、親自參與,區四大班子處級領導幹部齊上陣,全區科級幹部積極響應奮勇爭先投身包聯行動。28名處級領導幹部面對面、點對點包聯32家規上企業和重點企業,261名科級領導幹部包聯私企261家。創新開展「為企業送思想、送政策、送服務;一般性問題現場辦、複雜問題限時辦;定期深入企業走訪」三送兩辦一訪活動,通過現場辦公、定期打卡、微信溝通、實時服務等方式,向企業推送國家、省、地、區惠企政策,徵求問題建議,第一時間獲悉企業訴求39個,解決問題28個,切實幫助企業紓困解難、提質增效。
當好「能」服務的「店小二」。打造最優環境,叫響我能服務好底氣。政務大廳進駐單位22家、設立窗口61個、配備AB崗工作人員97人。將城服中心移至企業開辦專區,將不動產稅務登記窗口、涉企窗口、審核窗口整合成14個「不動產綜合服務窗口」。完善優化服務功能,設立9大功能專區,打造「辦事不求人」品牌,推進政務服務事項「三級四同」標準化,實現「跨省通辦」「省內通辦」。實施效能升級、減負升級、服務升級,梳理服務事項806項,其中可網辦775項,網辦率96.15%。對房產證審批事項由5個工作日縮短至立等可取,企業開辦由3天縮短至當天辦結,工程建設類審批由120個工作日縮短至最長89個工作日辦結。對106件高頻事項實行「一窗受理、一表申請、一套材料、一次提交、一窗出件」,真正打通服務群眾企業的「最後一公里」。
當好「會」服務的「店小二」。聚焦重點點位,樹立「項目為王」主攻方向,增強促發展針對性。今年列為地區「項目攻堅年」重點推進項目28個,區本級重點推進項目10個,全部健全完善項目第一專班、服務專班、首席服務員和投資項目「一企一卡一冊」,以領導包保、部門雙責任、會商報告、通報推進、督導檢查「五大機制」壓茬推進。以「視頻連線、現場調研、馬上辦、限時辦、我幫辦」等方式,做到前期工作實時掌握,困難問題及時解決,為企業提供一對一保姆式服務。在國邦北藥倉儲加工產業園重點項目上,完善配套「七通一平」建設,在道路修建、供電、供水、供熱方面給予支持。用自有財力為項目修建一條長1.2公里寬9米的道路,用於企業倉儲貨物運輸,並積極協調為國邦北藥倉儲加工產業園項目爭取到4300萬元政策資金支持。全力當好項目建設「服務員」,確保各項惠企政策落實落地。(記者 王琳 通訊員 李勝敏)