4月19日凌晨，地鐵工作人員李莉收到一條乘客的致謝信息：「他真的是福大命大，能遇上你們，如果不是在地鐵站，真不敢想像！」原來是4月18日20時許，一名約40來歲的男乘客在廣州地鐵廣州南站突發心臟驟停並暈倒失去意識，車站工作人員隨即展開了一場爭分奪秒的緊急救援，最終使乘客轉危為安。

 

 

    「啊！快幫幫忙，救救他！」18日晚上20:16，地鐵廣州南站站台崗梁俊傑在7號線列車清客完畢剛下車，突然聽到旁邊有乘客驚聲呼救，他立即循聲跑上前查看，只見一名男乘客暈倒在地，一旁的妻女驚慌之餘大聲向周圍求助。梁俊傑一邊迅速蹲下查看男乘客的情況，只見其唇色慘白，已無意識，呼吸微弱，一邊立即上報車控室請求支援。車控室第一時間致電120，並開啟車站廣播尋找醫護人員。下班路過的另一名地鐵員工李莉見狀也加入救助行列。

 

    「這應該是心臟驟停，必須立即進行搶救！」梁俊傑和李莉當機立斷將乘客的衣扣和褲頭帶解開，儘量讓乘客的呼吸順暢一些，並開始實施心肺復甦。李莉一邊實施心肺復甦，一邊觀察乘客，乘客依然是呼吸微弱且無意識，現場陪同的妻子反饋其丈夫「心臟不好」。此時，值班站長何佩珊、站務員張曉卉和鄭展明分別攜帶藥箱和AED設備趕到現場。

 

    時間一分一秒地過去，見男乘客依然無意識，何佩珊決定使用AED對乘客進行體外除顫。經過體外除顫後，何佩珊和鄭展明按照AED提示，繼續交替為乘客進行胸外按壓。「先生，先生，您能聽到我們說話嗎？能聽到就眨一下眼睛……」何佩珊和鄭展明一邊為乘客進行胸外按壓，一邊按照提示呼喚乘客，並不時觀察乘客的呼吸情況。

 

    經過輪流實施胸外按壓，20:22，乘客恢復心跳和呼吸，並開始恢復意識。至此，在場眾人才稍微鬆了一口氣。120救護車到達現場後，車站員工使用輪椅協助救護人員將乘客送上救護車前往醫院救治。當晚21:24，乘客的妻子通過手機短訊聯繫地鐵員工，告知其先生已經順利到達醫院，正準備手術事宜，目前一切正常。4月19日凌晨，乘客妻子通過微信告知手術順利完成，並再次向地鐵員工表達謝意。