近日，深圳市坪山區石井街道工作人員化身體驗官，帶記者走進石井社區。這裏正在推進坪山區2022年十大重點改革項目之一——黨建引領城市空間管理服務提升改革，一起體驗「未來之城」的「未來治理」場景。

 

 

    記者在現場看到，公廁里安裝了高質量傳感器，實時監測公廁的濕度、溫度、氨氣等指標，創新推出「公廁空氣指數」，實現對公廁環境的精細化管理；路燈杆上安裝了單燈控制器，對路燈進行監測、節能控制、主動預警、智能分析，減低維護成本，提高照明系統管理水平；安裝了移動智能巡邏主機、取景雲台、車載手控器的AI巡邏車，實時抓拍亂張貼、亂擺賣、超門線等「六亂一超」現象，通過智能採集、智能分析等技術實現全景拼接、高清錄像存儲以及無線網絡傳輸等功能，實現治理效率大幅提升；垃圾桶上安裝滿溢傳感器，對垃圾桶中垃圾量的實時監控，通過系統智能派單、環衛工人實時接單模式，實現環衛垃圾桶高效智能化管理。此外，「工單」辦結後，基層治理指揮調度中心還會對每一單做出評價追蹤，以上場景確實讓普通的環衛工作看起來充滿科技感、未來感。

 

 

    隨着區域經濟社會快速發展，多個學校落地石井，街道人口逐漸增加，但轄區內無商品房小區、居民小組居住區無物業服務，給基層治理帶來了新挑戰，石井街道的破局之策是紮實做好基層黨建工作，把黨的政治優勢和組織優勢轉化為基層治理優勢。

 

    石井街道以專業化、市場化、全域化推進黨建引領城市空間管理服務提升改革，在街道黨工委的領導下，黨建引領城市空間管理服務提升改革項目成立了由街道、社區與企業共同參與的臨時黨支部，全面謀劃推進全域改革，充分發揮黨組織戰鬥堡壘作用。

 

    2021年12月9日，石井街道「城市空間管理服務項目」簽約儀式正式舉行，標誌着石井街道黨建引領城市空間管理服務提升改革「全面落子」。「為全域推進黨建引領城市空間管理服務提升改革，街道成立了市政環衛組、全域停車組、智慧社區組等7個工作組，每個工作組負責一項改革內容，黨員幹部揭榜掛帥，發揮黨員先鋒模範作用，推動改革不斷落地見效。」石井街道黨建工作辦公室相關負責人表示。

 

    據介紹，黨建引領城市空間管理服務提升改革創新基層黨組織作用發揮，以「創新平台+整合服務+智慧運營」形式，打破部門壁壘，實現服務資源整合，協助政府升級城市治理能效，構建全域治理生態圈。

 

    目前，石井街道黨建引領城市空間管理服務提升改革實現了對石井街道全域的環衛保潔、園林綠化、四害消殺、路燈管養等業務的全面調度監管，創新地使用「智慧工單」閉環，極大地節約了人力成本，提高了服務效率，自2021年12月「智慧工單」管理上線以來，截至目前，已現場報事工單18336單，周期性巡查工單7538單。

 

 

    2020年，坪山區拉開全面推進城市管理運營市場化、專業化改革的序幕，敢闖敢幹的石井街道率先按下啟動鍵，在太陽村、李屋小區推行試點改革，取得明顯成效。2021年10月，坪山區石井街道與萬物雲城共建的基層治理指揮調度中心成立，以市容環衛等專項服務為切入試點，專業化、市場化、全域化推進城市空間管理服務提升改革，進行全域智慧治理。

 

    記者在現場看到，該調度中心通過互聯網+，藉助數碼化展示平台，形成人、機器和場景「一張網」治理新局，實現多部門資源整合、高效管理、工作閉環及效率提升。目前，通過打破環衛、市政、城中村管理等交叉管理邊界壁壘，環衛工作實現一體化、精細化管理。去年10月以來，石井街道在全市、全區環衛測評指數排名穩步提升，黨建引領城市空間管理服務提升改革初見成效。

 

    據介紹，在石井社區，除了AI巡邏車每天巡邏，還安裝了150個垃圾桶滿溢傳感器，40個路燈單燈控制器，10個公廁空氣質素檢測，創新推出「公廁空氣指數」，這些正是基層治理變「智理」的基礎，它們收集的數據都會第一時間上傳到基層治理指揮調度中心，通過調度中心的雲平台和算法，把信息二次「下單」給相關責任人，中心再做出「關單-評價」，整個流程就形成了「發現-報事-協調-監督-關單-評價」工單閉環，不僅精準效率高，還能實現有力監督評估。

 

    接下來，石井街道將進一步豐富基層治理指揮調度中心職能，增加服務清單內容，整合停車、三小場所煙感系統等，加裝井蓋溢水監測器、樓棟配電箱負荷監測等設施，在目前環衛、市政服務基礎上，重點推進全域停車、智慧社區等建設，真正做到科技賦能基層治理。

 

    石井街道相關負責人表示，黨建引領、科技賦能，街道城市空間管理服務提升改革旨在打造政府「放管服」新標杆，構建全域智治「石井樣板」，為「創新坪山，未來之城」的「未來治理」提供有益探索。（記者 焦家志 通訊員 蔡傳河）