記者了解到,本輪疫情發生以來,遼寧省商務廳指導各地在做好貨源組織、暢通物流配送的基礎上,重點盯住居民末端配送環節,創新複製「四個一」工作模式,確保了居民生活物資供應平穩,在全國多地疫情造成市場出現波動的情況下,我省沒有出現商品短缺、物價波動上漲情況。
4月12日舉行的國務院聯防聯控機制發佈會上,商務部消費促進司副司長李黨會表示,商務部在總結經驗基礎上複製推廣遼寧抗疫保供新經驗、新做法,比如「四個一」末端配送模式,即「安排一人負責一棟樓,一棟樓建立一個微信群,每天問一次居民的需求,每天協助接收一次商品」,在滿足市民基本生活需要的前提下,提高生活必需品入戶效率。發佈會上,商務部還對遼寧等省份聯保聯供調運物資支援吉林省、上海市工作給予肯定。
據了解,「四個一」模式是去年11.03疫情期間,遼寧省商務廳指導大連市商務局強化生活物資保供時提出的。莊河市組織機關幹部和街道社區志願者4000餘人充實到社區和小區便民服務崗位,為群眾提供各項服務保障,通過採取社區代購、居民線上訂購線下配送、社區工作人員及志願者點對點無接觸分送入戶到家的方式,保障居民基本生活需求。
本輪疫情期間,遼寧針對一個時期以來封控區、管控區不斷增多,城市靜態化管理,周邊生鮮菜店關閉的情況下,將「四個一」模式進一步做深做實。瀋陽市通過加強網格化精細化管理,全面打造「居民業主群下單+小區網格員(樓長)統計+銷售配送企業集中採購+小區網格員(樓長)分發」無接觸的生活必需品保障閉環,加快形成社區採購配送「微循環」。壯大社區配送服務隊伍,統籌用好社區工作者、社區民警、下派幹部、物業員工、社會志願者等各方力量。
「四個一」末端配送,選好負責任的樓長是關鍵環節,各地指定專人擔任網格員(樓長),負責小區內生活必需品需求收集、聯繫企業採購送貨和居民意見收集等工作,引導居民進行線上採購,分批次分時段領取。同時,要求社區公佈暖心服務電話,向老年人、行動不便人員等特殊群體發放便民服務卡,開展代買採購、送貨上門等暖心服務,即時解決居民採購困難,努力實現社區「最後一米」配送服務無盲點、不斷檔。(記者 王藝橋)