當前處於疫情防控緊要時期，阜新市營商局第一時間落實市疫情防控指揮部工作部署，統籌做好疫情防控和政務服務工作。面對每天到政務服務中心辦事群眾數量多、人員流動性強的情況，在保障人民群眾生命健康安全的前提下，全力提供優質服務，確保政務服務不打折。

 

 

    記者了解到，阜新市營商局採取管控分流、設置「一米線」等方式，最大限度減少人員聚集、降低疫情傳播風險，同時提倡網上辦、「掌上辦」、預約辦，向群眾發出「急事網辦、非急延辦、要事約辦」倡議，通過媒體公眾號進一步宣傳《政務服務網網上申報操作手冊》內容，增加市民的熟知熟練度。

 

 

    阜新市政務服務中心各專區增設諮詢、預約電話25部，自3月11日以來，接聽業務諮詢電話4800餘次、預約電話200餘次，監聽監督電話37次。各專區線下辦理業務1735件，線上辦理業務9044件。市營商局分管負責同志每天帶隊，在阜新市政務服務中心外設立臨時接待處，解答群眾問題，受理群眾現場諮詢590餘人次。此外，開通特事特辦渠道，為群眾現場辦理緊急業務。