哈爾濱市雙城區第十一小學校長打來電話：「徐穎你願意做一名流調志願者嗎？」話音未落，我就堅定地說：「領導我願意參加流調工作，請領導給我任務。」就這樣，我積極地報名參加了流調工作，也成為了雙城區3700多名流調人員中的一員。

 

 

    一部手機和一張電話單子，上面有一百多個用戶，我要一一排查和詢問流調情況。

 

    「喂，您好我是新冠疫情的流調人員，您是住在***小區嗎？我想詢問您最近活動情況......」我打的第一個電話是松北區的一位女士，她所在的小區有一位新冠肺炎無症狀感染者，我仔細地詢問着，她禮貌的一一回答。

 

 

    不是每一個人都這樣配合的，流調工作有時還會被誤解。電話又很快地打通了，「您好，請問是***同志嗎？我是流調人員，請問您近期去過中高風險地區嗎？……」話還沒有說完，電話中這位先生就氣急敗壞地大喊起來：「你是誰，你是哪裏人？你怎麼知道我的手機號？」聽到對方特別激動，我就開始解釋，直到他聽懂配合了為止。

 

    中午我趕緊扒拉幾口飯菜又開始了「電話線上的抗疫」。電話接通了，對方音量提高了幾分貝:「你什麼流調人員？我看你就是騙子。」電話掛斷了，我的自尊心有些受挫，但還是繼續撥通了電話：「你再打我就報警」對方電話又掛了。這時，我的倔脾氣也上來了，心裏琢磨着，今天就把你當成檢驗我工作能力的一塊試金石，再掛我就換個號打。「喂，您好。」「我服你了，太執着了，說吧你都想了解啥。」這位男士態度終於緩和了，並開始積極地配合。

 

    一百多個電話打完，累的我一動都不想動。儘管有誤解，有懷疑，但通過自己的耐心解釋，市民們最終都很配合，我感到很欣慰。流調排查能更快地把可能接觸過或者間接接觸過病例的人找出來，是防止更多人感染的一個關鍵措施。雖然辛苦，但我覺得這項工作很有意義，為了維護群眾的生命健康，給上級決策提供準確依據，我會繼續投入到流調工作中。（記者 張曉磊 通訊員 王立春 劉雲聰）