「真是太感謝你們了,每次遇到問題你們都是第一時間上門檢修,想方設法保障電力供應,保障了我們企業的正常生產,為企業解憂,真是給我們幫了大忙。」近日,在瀋陽隆基電磁科技股份有限公司廠區電力作業現場,企業負責人緊緊握着電力工人的手連聲稱讚。
瀋陽隆基電磁科技股份有限公司落戶瀋撫示範區域內已有多年,公司始終以「工業磁力應用」技術為核心,經過不懈的科技研發和產品升級,已發展成為國內領先的工業磁力應用設備供應商。今年企業產品生產計劃和其它合同的訂單都好於往年,全年產值預計要超過以往,實現歷史突破。春節後企業開始擴大產能,對供電保障提出了新需求,這一重擔落在了國網撫順市開發區供電公司的肩上。
國網撫順市開發區供電公司是瀋撫示範區域內的一支電力「先鋒隊」,在遇到各類急難險重任務時,這支隊伍始終沖在第一線,全力保障着示範區企業和居民用戶安全用電。圍繞企業需求,供電公司認真研究部署,制定實施方案,多部門聯動,對電源接入點、專變、配電房進行了安全檢查,解決了配電室、車間開關等接觸點氧化等安全隱患,並逐一排查了生產車間的線路,迅速制定了保電應急預案,供電公司黨員服務隊定期進行巡視監測,深入企業現場,與企業協同檢查線路安全,為企業擴產增效築牢了電力保障的根基。
「在用戶需求面前,我們每個人都應守土有責、守土盡責。作為供電公司黨員服務隊的一員,全力保障電力供應,為客戶辦好每一項業務,做好居民『電保姆』,就是電力人所踐行的雷鋒精神。」國網撫順市開發區供電公司黨員服務隊隊長邱林說。開發區供電公司「雷鋒號」黨員服務隊成立於2014年,這是一支以雷鋒為榜樣的隊伍,目前隊員已有26名。八年來,黨員服務隊堅守初心,勇擔使命,參加重大保供電活動51次,搶修搶險3652次,志願幫扶64852人次,開展大型社區供電服務活動31次,用實際行動踐行雷鋒精神,詮釋着電力人的使命和擔當。
「配電室的防水措施做的還不夠,這樣存在用電安全隱患......」在紅銀金屬公司,黨員服務隊隊員與企業負責人面對面、零距離交流,以精益求精的工匠精神詳細了解了企業的生產情況,認真傾聽企業對供電服務、用電需求、供電質量等方面的意見,設身處地為企業規劃合理用電方案,檢查用電安全,保障電能供應。「感謝你們主動上門提供電力服務,大大提升了我們企業的電力獲得感。」企業負責人說。
一直以來,供電公司始終勇挑「供好電、服好務」的社會職責,優化以往請用戶「走進來」方式,全面開展「走出去」、「零距離」上門「問需於民」,通過面對面傾聽、一對一服務等系列措施,致力於提供「有溫度的供電服務」,獨具匠心推動企業發展,助力示範區經濟建設。
這只是瀋撫示範區不斷優化電力營商環境的一個縮影。打造良好的營商環境,是促進市場經濟保持發展和創新活力的重要保障,在國網撫順市開發區供電公司的全力支撐和助力下,瀋撫示範區電力要素保障持續加強,企業續航發展動力穩健。「供電公司將繼續緊緊圍繞服務瀋撫示範區『三區一引擎』建設,全面提升『獲得用電』滿意度,強化推進優化電力營商環境各項舉措,不斷提升企業和人民群眾對優質電力服務的獲得感,為瀋撫示範區高質量發展作出應有貢獻。」國網撫順市開發區供電公司經理朱強表示。(王藝橋 高磊)