“劉奶奶,家裏的線路、開關已經幫您檢查過了,可以放心使用,以後有什麼問題隨時聯繫我們。”3月2日,安徽黃山市祁門縣供電公司共產黨員服務隊為渚口鄉大北村空巢老人劉群英家的電線、開關、插座等用電設施全部仔細地檢查了一遍,及時更換有安全隱患的部件,讓老人放心用電。
這是祁門供電公司在“學雷鋒”活動中,認真做好空巢老人安全用電服務工作的一個縮影。今年,該公司認真制定“學雷鋒日”活動方案,以共產黨員服務隊為載體組織開展學雷鋒服務活動,義務幫助當地空巢老人、留守老人、孤寡老人等弱勢群體檢查家裏的用電線路和相關用電設施,幫助整改家中不規範的用電線路,更換損壞的開關、插座,消除安全隱患;同時指導他們正確使用取暖設備等,傳授一些節約用電的小竅門,切實將貼心服務和細緻關懷送到這些老人家中,用心護衛他們安全用電需求。
據瞭解,劉群英今年75歲了,老伴多年前已經去世,兒子常年在外地打工,平時老人一個人居住在一座老舊房子裏。初春時節,乍暖還寒,不少像劉奶奶這樣的空巢老人由於缺乏用電安全常識,如果使用電器不當,極易引發觸電、火災等事故。當天,在劉奶奶家裏,服務隊員詳細地檢查了房間內的線路,用試電筆檢查房間內每一個插座,看看是否有漏電現象,對存在安全隱患的線路、開關進行更換,並為其裝上節能燈泡。當燈泡發出明亮的光時,劉奶奶激動地說道:“我眼睛不好使,就希望家裏的燈更亮點。你們的服務讓我心裏感到格外的亮敞和溫暖。”
在上門送服務的過程中,除檢查線路用電安全外,黨員服務隊員還會陪老人嘮嗑家常,幫助整修活動場地,清潔居室環境等。一聲聲真情的問候,一句句溫暖的關愛,一件件熱心的服務,讓電力人和老人們的心連接在了一起。
祁門供電公司將通過進一步深入開展“學雷鋒、做好事”系列活動,持續深化服務內涵,將優質服務浸透到每個專業、延伸到群眾的生活當中,進一步彰顯供電企業主動承擔社會責任、奉獻社會的精神,全面提升國家電網品牌形象。(記者 吳敏 通訊員 錢新勝 胡科偉)